哥哥摸了摸他的头，宠溺的告诉他，“当然，我们是一家人，过年当然要一起吃饭，就算将来我们长大了，各自有各自的生活，过年也要一起吃饭的，过年嘛，就是要团圆啊。”
那时的他当然不明白这些话的意思，他只知道，在那之后，哥哥和姐姐忽然就消失了，他再也没在家里看见过他们，他的新年变成了英国红红绿绿的圣诞树和漫天的焰火，而焰火的光华之下，再也没有了哥哥姐姐的身影。
他再也没有“团圆”过。
直至刚才楚云告诉他，“宴请亲朋才是团圆”，家人是“亲”，他是“朋”。
他看着她兀自忙碌的身影，脸上浮起感激而温暖的笑。
结束了工作，收拾好了桌面，洗好了碗，楚云灭了灶上的火，把锅里煮着的东西盛到了杯子里，这才又端着重新回了桌上。
“这是什么？怎么还用盖子盖住，神神秘秘的？”
司珏好奇的看着她放在桌上的两个杯子，楚云却没有把杯子推到他面前，而是挪到了一边，从旁边的包里拿出纸和笔，“工作也做完了，该招待的也招待完了，接下来，你是不是该揭晓谜底了？快给我支支招吧，我这一分钱推广费用都没有，怎么揽客啊？”
楚云认真的打开笔记本，司珏看了一眼她笔记本里写得密密麻麻的纸张，不解的挑眉，“关于这部分，你一点都没想过吗？”
“想过啊。”
楚云认真的翻着笔记，“我想了好几个办法，比如地推，比如引导，比如陌拜，可全都卡在推广费上啊……唉。”
楚云轻声的叹了口气，司珏的手指轻轻的敲着桌面，想了想才开口，“引导一定要用兼职大学生吗？”
楚云抬眼看他，立时就明白了他的意思，“导视系统当然要做，这不是最基本的吗？可不管导视系统做得如何详细，也总会有忽略了的人……这个道理就像超市里有人工收银和自助结账，不管自助结账多么方便，人工收银的柜台边也总是会排着队，不是吗？”
司珏认可的点头，微微的笑，“那如果……他们别无选择呢？”
楚云微愣，不解，“别无选择？”
“嗯，从心理学的角度来说，人做的所有选择，都是可以被引导的，在潜意识层面的引导叫做心理暗示，意识层面的引导……就叫做别无选择，只要你让他们别无选择，他们就一定会跟着你的引导走。”
楚云讷讷的看着他，他笑着伸手拿过她手里的纸笔，画了一张简单的铺面平面图，可是在柜台旁边，他多加了几笔，楚云一看，恍然大悟的“啊”了一声，惊喜的开口，“你的意思是从进门开始就在柜台边围一个通道，那个通道只能往前走，起点是点单台，终点是取餐区，取餐之后他们才能自由选择堂食或者外带，是吗？！”
司珏点头，“围挡不要用带子，要用硬纸板，那条路要足够窄，只能一个人通过。”
楚云皱眉，“为什么？这样不是很快就排起队来了？人家一看排那么长的队，不就不愿意排了？”
司珏笑着摇头，“不会，他们很愿意排，人都有从众心理，在绝大多数人的认知里，‘排队’就等于‘好吃’，况且我们计过时，每份餐点的等待时间是4分钟，但其实只有第一个取餐的顾客需要等待4分钟，之后的每个顾客需要等待的时间，其实只是……”
“点单时候的时间差！而从顾客的角度看来，就是长长的队伍一直不断地往前走！”
楚云高兴的接过了司珏的话，司珏点头，“没错，排了长龙，取餐时间又快，谁还会不愿意呢？”
楚云激动的看向司珏，可脸上转瞬又浮现了担忧，“可一个做引导的人都没有，还是会有顾客……”
“呵呵。”
司珏轻声笑着打断了楚云的话，“你这个人也真贪心，做生意没有你这样的，十个人，你十个都想抓住？做企业还有不可避免的损耗呢，十个顾客里放弃那么一两个不会操作的，怎么了呢？”
他这话说得楚云哭笑不得，“不是，这……”
“你就放心吧，这部分顾客不会永远流失，总有一天他们还会回来，我之前不是就说过了？只要产品足够好，你的客户，永远都是你的客户，你一直都走在正确的道路上，锦上添的花或许来来去去，可只要有‘锦’，那就一定会有花，这是人性。”
司珏脸上闪耀着不属于他这个年纪的自信神采，看愣了楚云，直至他看见楚云惊艳的目光才觉得自己说得有点多了，他赶紧垂下眼笑了笑，又是平日轻轻松松的样子，“是吧？这成语是这么用的吧？我没说错吧？”
楚云收回了自己认真注视着他的目光，心里总有种奇怪的感觉，她也不瞒他，笑着开了口，“如果不是几次三番见过司总，我甚至觉得你才是司珏，坐在盛辉办公室里那个，才应该是你的助理。”
司珏尴尬的低下了头，笑着打圆场，“呵……没有，我知道的这些，有很多……也是司总教的，对，司总教的。”
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