“退，当然可以给您退，不过这清洗费和折旧费您的付一下。”潇潇笑眯眯的接过衣服，给赵雪退了货。
赵雪被潇潇这举动搞的也有些一愣一愣的，“什么清洗费折旧费？”
“这口红印是不是您不小心弄上去的？”潇潇指着口红印笑着问道。
“是啊，又不是很明显，随便处理一下不就行了？”赵雪不屑。
“既然您已经承认这口红印是您操作不当引起的，那您就得衣服清洗所带来的费用，本店的衣服老客户你应该是了解的，不能机洗，得干洗，可这衣服的手工和面料经过干洗以后会有折旧，会影响我们的再次售出，所以您得按购买协议，支付相关费用。”
潇潇这话说的赵雪又是一愣，“什么消费者协议啊？你分明就是在骗我，怎么你们店卖奢侈品就了不起啊？这么不尊重消费者？”
“您这就说错了，每个客户在购买时都会签一个消费者协议，就在你手上发票的背面，不信你可以看一下。”潇潇笑着指了指赵雪我在手里的发票。
赵雪震本来就心虚，她可是花了好几个月的工资，才攒了这么多钱，当时签字的时候哪里还看有没有什么协议，自然也不敢当着面去查看发票，“你们这是店大欺主，恶意欺骗。”
“您这话又说错了，我们没有欺骗你，也没有给你不退款退货，我们只是尊重每一个消费者，希望每一个人在本店都能有个很好的消费体验。
衣服的每一道做工和质量您也是看到的，当然为什么被退货也会被写上去，自然也会对商品有些影响。
像您这么一个能消费得起如此高端的品牌的消费者，应该不会吝啬这几百块钱的清洗费吧！”
潇潇将赵雪高高架起，自然知道像她这种人死要面子，肯定会付这费用的。
正如潇潇所料，赵雪还是愤愤不平的把钱付了。
同事都很佩服的看向潇潇，“你可真牛啊，不但解决了这么麻烦的客户，还虎她什么消费者协议，让她轻松的赔付了损失。”
潇潇却笑笑，“没什么。”
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