来了将近一个月，这是苏水瑶第一次参加总经理何政轩主持的会议。
何政轩五十多岁，大概是长期锻炼的缘故，保养得体的身材未见任何老态，只是长期身处高位的原因，一身冷冽严肃的气息扑面而来。
苏水瑶坐在回形会议桌的最左边，跟坐在主坐上的何政轩隔了好几个人。
她低着头记录着各个团队总监讲话的重点，一声没吭。
这样的会议，她想多学习多观察，不想引起别人过多的注意。
不过，这个纯粹是她个人的想法，连梁浩都没打算放过她。
听了半天，苏水瑶终于搞懂了这次会议的重点，原来公司打算在网络安全方面加大投资力度，征求各个团队的意见。
一圈发言下来自然是有人反对，有人赞成。
苏水瑶正听得津津有味，突然坐在她对面的梁浩发难道：“网络安全是信息通信的灵魂，加大投资固然好，但如今在通信产品逐渐同质化的情况下，我们口碑才是最主要的。”
说着，他还有意地回头看了看苏水瑶和夏天，嘴角噙着笑继续道：“尤其是售后服务带给用户的感知才是关键中的关键，过去是‘酒香不怕巷子深’，但在今天互联网时代，只要有一个有影响力的用户对服务不满意，分分钟就能引起病毒式的传播，分分钟就能把我们灭了。”
苏水瑶听着梁浩侃侃而谈，心里不停地翻滚着。
MD，看样子，这小子今天是冲着灭她来得。
都说这个世界上有个叫做‘破窗效应’的理论，一旦有人开了头，后面对‘破窗’就有了源源不断的攻击。
“对啊，对啊，这个月我们用户测评满意度降了五个百分点。”
“就是，我们微信、微博上的负面舆情越来越多了。对我们华兴科技的服务尤其不满，说我们售后人员技术差不说，态度还拽得不行。”
原来，今天是一场鸿门宴啊。
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