沙乐天微微一怔，连忙摇头道：“不行，你们怎么服务客户的？让我再去排半个小时吗？我没那么多闲工夫！”
胖柜员皱着眉头咂巴两下嘴，似乎有点不耐烦。刚想再掰扯几句时，那主管模样的女人快步来到窗边低声安慰道：“小东，晓雪刚从人行培训回来，吃口饭马上就下来替你。这会儿排队的客户太多，你再盯一会儿，先把这位先生的业务办了吧。”
“行嘞，许姐。”胖柜员怏怏长叹一声，不情不愿的坐回椅子闷闷看着沙乐天：“说吧，办什么？”
“还信用卡。”沙乐天将卡片和一叠钞票塞进窗口：“九百六。”
“哎呀妈呀，还信用卡还得跑来现场办吗？用网银不行啊？”胖柜员一脸嫌弃，将键盘敲的噼啪乱响。
“我没你们的借记卡，跨行转账还要收手续费。”沙乐天刚刚平息的怒气再次被拱起：“再说你知道你们行网银多难用吗？页面乱七八糟，打开链接的时间都够上个大号了，简直就是上世纪水平。”
“磕碜点儿咋了？能用就行呗，要啥自行车啊。”胖柜员将他递进去的现金放进点钞机，摇头晃脑的教训道：“不爱用网银你就办张我们的借记卡，绑定自动还款，多方便？每个月跑一趟不嫌烦吗？不光你费事儿，还增加我们的工作量。真是的，想不开。怎么样？来一张不？”
“没兴趣，办你们的信用卡已经够我后悔的了。”沙乐天头一次碰上如此嘴碎的银行柜员，憋着火淡淡一笑：“说起来你们也是全国性股份制银行，这服务水平还不如城商行呢。”
胖柜员大概是平日口无遮拦惯了，被沙乐天几句话怼的有点难受，臭着脸办完业务，把信用卡、零钱和单据一股脑往窗外一推，盯着电脑屏幕大声嘟囔道：“觉得哪儿好以后就去哪儿，没必要非得委屈自己。”
这一推用的力气不小，信用卡在台面上滑出老远，掉在了地上。沙乐天顿时一阵不爽，俯身捡起卡片喝道：“你干什么？嘴里唧唧歪歪说什么呢？”
主管急忙又跑过来息事宁人，胖柜员装作若无其事的扭过头不去看他们。沙乐天懒得跟这种人计较，气呼呼的快步走出营业厅。
刚才那保安还直挺挺的立在门口，一见他出来便急忙催促：“办完业务了吧？快把车开走。”
“还用你说？”沙乐天白了他一眼：“不开走干啥？留在你们这儿过年吗？”
本来只是顺路还一下信用卡，没想到折腾了半个多小时，还招来一肚子不痛快。沙乐天心里气鼓鼓的，驾车直奔人民商场驶去。
人民商场位于旧城区北部，距离沙乐天工作的湖山市商业银行城北支行不太远。商场后面有一大片棚户区即将拆迁，近期许多居民已经拿到了拆迁款。支行领导敏锐察觉到了这个难得的良机，安排员工们打着宣传金融知识的幌子每天轮流来附近深入营销，争取把这批忽然乍富的居民转化成支行的客户，顺便将他们的拆迁款吸收为支行存款。
沿着又脏又乱的破旧路面来到几条小道的交叉口，从支行搬来的折叠桌还摆在路边，上面胡乱扔着几张不太精美的宣传页，却不见其他员工的影子。沙乐天四下张望一番，拿出手机拨通了同事的号码：“我到了，你们人呢？”
“在商场大门口凉快呢，快来！”同事喜滋滋的嘱咐道：“给我们每人带根冰糕！”
“行，等着吧。”沙乐天挂断电话，去路边买了一袋子各式冷饮走向商场，一进门便看见几个同事蔫了吧唧的坐在长椅上闲聊。
“你们倒挺会找地方享福。”沙乐天将塑料袋交给其中一人，拽拽裤腿坐下擦了把汗：“怎么着？准备收摊了？”
“太热了，受不了，进来吹吹空调。”年轻的男同事靠在椅背上昏昏欲睡：“大中午头的，人家谁闲着没事儿去外面溜达？咱在那傻站着也没用，过会儿再去呗。”
“就是嘛，上大街拉存款，也不知道领导怎么想的。”年长些的女同事吮了一口甜筒，探头冲沙乐天挤了挤眼：“回来的挺早嘛，女方怎么样？满意吗？”
“嗐，不是很强，一般情况吧。”沙乐天含糊其辞的应付一句，不想被她缠着问来问去，赶忙岔开了话题：“你们今天上午战况如何？拉了多少？”
“拉个屁，根本没人搭理我们。”男同事接过塑料袋拿出一瓶雪碧，将剩下的一瓶可乐递给他：“这地方的老百姓啊，年纪大、没文化，还特别固执，存钱只认中农工建，根本信不过咱们这种小银行。”
“也未必吧，我昨天就拉到两个客户，总共存了九十多万。”沙乐天打开可乐灌了几口，呵着冷气笑道：“事在人为嘛，只要你有耐心、好好说，总会有收获的。”
男同事悻悻瞥了他一眼，拿腔捏调的叹道：“是啊，你多行啊！能说会道的，还豁得出去面子，逮着一个人就缠磨半天，我可没那耐心。”
“哎，你这叫只知其一不知其二，纯粹是看问题的眼光太肤浅。”女同事挤眉弄眼的替沙乐天打抱不平：“小沙可不仅仅是能说会道，人家长得也特别憨厚，老年人一见就喜欢。”
几个人一起哈哈大笑。沙乐天正想自嘲几句，男同事又满脸不忿的摇了摇头：“其实啊，中农工建四大行不就是仗着规模大、网点多、名头响吗？有些方面还真未必比咱强，尤其是前台服务，一家比一家差劲。”
“对对对！”其余同事纷纷点头。沙乐天直起身子打了个嗝：“说到服务差劲，我今天在春江银行涨见识了，从没见过这样不把客户放在眼里的银行。”
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