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第28章 客户服务

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白金?

白银,黄金,接着是白金和钻石。”

这些是李浩看到的等级。

而且它们之上似乎还有更高的级别的会员。

首先显眼的是费用。

白金月费高达7000万。

李浩大致估算了一下,他至少需要拥有一个亿以上的资金才能考虑是否升级白金会员。

“白金会员看起来很不错,但是...”李浩有些牙痛。

7000万对任何人来说都不是一个小数目了。

李浩继续向下滑动,看到了邮件的结尾。

在通知的结尾,有一行字:

“客户服务开通。客户服务每天24小时开放,您可以在申请后获得咨询。申请咨询。”

“他们每天24小时运营吗?能立即咨询吗?”

果然,在写着“申请咨询”的地方闪闪发光。

“我不知道客户服务如何运作,但我想我必须申请。”

在李浩收到这个神秘的邮件后,他有很多疑问。

拿起鼠标,围着写着“申请咨询”的地方转了起来。

李浩低头看着自己手机

那些给他发邮件的人已经知道他的手机号码。

如果我申请咨询,我的手机会立即响起。

李浩环顾下四周,公司里静悄悄的没有人。

“咳咳。”拿着手机,我清了清嗓子,然后按下了“申请咨询”的按钮。

客户服务:您好,李浩先生。我能为您效劳吗?

李浩:这样可以吗?通过聊天方式?

李浩看着屏幕。

客户服务:是的,没错,先生。

“这不可能是一个人回复的。”

人类不可能以这么快的速度输入文字。

这是人工智能。

李浩开始向对方询问。

李浩:回答这个问题的咨询师是人类吗?

客户服务:我们既是人类,也不是人类,先生。

奇怪的回答传了回来。

“真是胡扯……”李浩嘀咕了一声

李浩:那这家公司做了什么?是一家公司吗?

客户服务:是一家公司,也不是一家公司,先生。我们发布新闻。

这些家伙似乎在玩文字游戏。

李浩:那是在华国某个地方发布邮件吗?

客户服务:在太空中发布邮件。

李浩:那么,你们是外星人吗?

客户服务:外星人只是一种区分的概念。宇宙是统一的。

“宇宙统一的?”

李浩拍了拍额头,似乎期望这个客户服务能正常回答问题简直是奢望。

他问了一个问题。

李浩:那么,如果是来自外太空的话……那么除了我之外还有其他读者吗?

客户服务:没有。这个服务仅对会员开放。

出乎意料,这次回答是正常的。

李浩稍微放松了一点,然后问了其他的问题。

李浩:那么它到底是什么?为什么你们在太空中给我发消息?

客户服务:你自己去思考吧。

这次,它再次打破了我的对它的期望。

“我必须自己去思考?你是一个……嗯,算了。”李浩放弃了从这个客服

李浩决定问一下会员等级的事。

李浩:你们有其他更高级的等级吗?还有几个等级?

客户服务:会员等级从白银、黄金、白金、钻石、大师、宗师之后是**和**,先生。

这次回答稍微好了一点,只是后面的**有点不明确。

李浩:下一个**等级是什么?

客户服务:那是个秘密。

李浩不禁愣住了片刻,把手从键盘上拿了下来。

“秘密?那你们这个客户服务到底是做什么的?”

李浩摇了摇头,重新把手放在键盘上。

“算了,放弃正常的回答,尽量多了解一些信息。”

李浩:"如何增加我的可用技能?"

客户服务:"随着等级的上升,技能自然而然的开放。请申请升级会员。随着等级的提升,技能也变得更强大。所以建议您升级。"

李浩:"具体是什么技能呢?请详细告诉我。"

客户服务:"这是个秘密。"

李浩瞥了瞥嘴:“他们让自己升级会员,却不告诉我具体有什么。”

如果是大师会员,现在已经比黄金高了三个等级。

所需金钱的数额也将是十分庞大的。"

李浩:"通常怎么联系客服?"

客户服务:"发送短信至********,您将收到一封关于咨询聊天的电子邮件。您可以通过电子邮件进行全天24小时的对话。"

这个电话号码很熟悉。我在智能手机上搜索了一下,原来是我第一次申请订阅时发送的那个号码。

李浩:"新闻只会用华语发送吗?如果我去国外,你们会把新闻发给我吗?"

客户服务:"新闻将只会以会员的母语发送。李浩的母语是华语。我们将根据华国的媒体类型为您发送精选新闻。"

李浩:"我可以更改接收新闻的电子邮箱地址吗?"

客户服务:"您可以随时更改。请联系客服。"

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