离开豪门后,我震惊了资本圈

磨墨十年

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第370章 绝望中的“希望”!可惜,希望带着引号

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会议室里的气氛愈发沉重起来。

沈震岳终于打破了沉默:

“都别在这干瞪眼了!既然事情已经发生了,我们就得想办法解决。

“公关部,你们先说一下目前的舆情情况,看看有没有什么突破口。”

他的声音低沉而威严,试图将众人的注意力从对沈俊豪的指责上转移到解决问题上来。

公关部负责人清了清嗓子,神色紧张地说道:

“董事长,目前的舆情形势非常严峻。

“各大社交媒体上已经出现了大量关于我们沈氏餐饮门店的负面消息,很多网友都在指责我们公司欺诈消费者,要求我们立即退款并给出一个合理的解释。

“一些自媒体还在不断地深挖我们公司的其他问题,情况对我们非常不利。”

沈震岳的脸色更加阴沉了,他狠狠地瞪了一眼沈俊豪,眼中闪过一丝愤怒,但很快又控制住了自己的情绪:

“那你们有什么应对方案吗?”

公关部负责人犹豫了一下,小心翼翼地说:

“我们目前的想法是,先发布一份公开声明,诚恳地向消费者道歉,并说明公司目前正在积极解决问题,争取消费者的理解和信任。

“同时,我们也可以尝试与一些有影响力的博主和媒体合作,引导舆论向积极的方向发展。

“但是……这需要一定的资金支持,而且效果也不能保证。”

沈震岳无奈地叹了口气,摇头说道:

“资金?我们现在哪来的资金?银行那边已经拒绝了我们的贷款申请,我们现在是一分钱都拿不出来!”

会议室里再次陷入了沉默,所有人都感到了前所未有的绝望。

沈俊豪坐在那里,身体仿佛被抽干了力气,瘫软在椅子上,心中涌动着的悔恨和自责如汹涌的潮水,几乎要将他淹没。

他不断地在脑海中回放着自己当初执意推行充值活动时的场景,那些反对的声音如今如同尖锐的针,一下又一下狠狠地刺着他的心。

他是多么希望能够回到那个时候,狠狠地扇醒那个冲动、盲目自信的自己。

如果当初他能够多一分谨慎,多一些对市场和公司实际情况的考量,不被急于证明自己的欲望冲昏头脑,也许沈氏集团就不会陷入如今这般绝境。

每想到这里,沈俊豪的心就像被一只无形的手狠狠地攥紧,痛得他无法呼吸。

他偷偷地抬起头,用眼角的余光瞥了一眼沈震岳。

仅仅是这一眼,却让他感觉如遭雷击。

沈震岳那原本坚毅而充满威严的眼神中,此刻透露出的深深失望,像一把锋利的匕首,直直地刺进了沈俊豪的心脏。

沈俊豪心如刀绞。

一向宠溺他的沈震岳,如今果然对他失望了。

沈俊豪感觉自己仿佛从云端瞬间跌入了万丈深渊,那种强烈的落差让他几乎崩溃。

曾经,无论他犯下什么错误,沈震岳总是会站在他的身后,为他收拾残局,用那温暖而宽厚的手掌轻轻地抚摸他的头,给予他安慰和鼓励。

但这一次,他知道事情的严重性远远超出了以往的任何一次。

他看到了父亲眼中那一闪而过的愤怒和痛心,那是对他深深的责备,也是对沈氏集团未来的担忧。

沈俊豪的泪水再次在眼眶里打转,他拼命地忍住,不让它们流下来。

他不想在众人面前表现出自己的脆弱,但内心的痛苦却如排山倒海般袭来,让他难以承受。

而周围人的目光更是如同千斤重担,压得他喘不过气来。

那些曾经对他阿谀奉承、言听计从的下属,此刻眼中也充满了质疑和不满。

他知道,自己在公司的威望已经一落千丈,曾经那个意气风发、不可一世的沈家少爷,如今已经成为了众人眼中的笑话。

这种从天堂到地狱的落差,让沈俊豪的内心更加痛苦。

会议室里的气氛沉重得如同铅块。

面对这突如其来的公关危机,众人都不知所措。

时间一分一秒过去。

突然,沈小曼眼睛陡然一亮,她想到了一个不失为好办法的办法。

沈小曼看看众人,缓缓开口道:

“爸,我们不妨尝试这样一个办法。

“把这些要求退费的顾客召集到沈氏集团总部来,由我这个执行总裁亲自出面接待他们,我来尝试做他们的思想工作。

“对于那些坚决想退费的顾客,我们要秉持积极沟通的态度,向他们详细说明公司目前的困境,争取能够按照实际充值金额进行退款,而非卡面显示的金额,毕竟公司的实际财务状况已不允许我们承担那虚高的退款数额。

“而对于那些还在犹豫或者不太想退费的顾客,我们可以向他们书面承诺,一定会保质保量地做好后续的服务工作,并且将这部分顾客免费升级为超级 VIP,让他们能够享受我们沈氏集团旗下所有产业的尊享服务,以此来增强他们对我们公司的信心。”

沈震岳听着女儿的提议,微微点了点头。

不知道这算不算是绝望中的希望。

然而,等他细细想过一番之后,却又摇了摇头:

“这的确算是一个办法,只是……”

沈震岳话锋一转,继续说道:

“给这些顾客做思想工作绝非易事。

“你想想看,来的都是些普通消费者,他们从事着各行各业,人员素质参差不齐,实在难以把握。

“万一遇到几个脾气暴躁、蛮不讲理的,说不定还会有危险发生。”

沈震岳显然对这个办法心存疑虑,不太愿意采纳。

“爸,我明白您的担忧,但是眼下公司的情况您也清楚,我们已经拿不出更好的办法了。”

沈小曼据理力争,她眼神炽热地看着沈震岳,继续说道:

“我们现在就像是在悬崖边上行走,每一步都充满了危险,但也只能硬着头皮往前走,说不定会走出一条活路来。

“也许这些顾客中有不少都是我们沈氏的老客户,对我们公司还有一定的感情和信任基础,说不定他们会非常愿意接受升级为超级 VIP 的方案呢?

“那样的话,我们就能在很大程度上缓解目前所面临的巨大资金压力了。”

沈小曼语气坚定。

她对自己提出的办法很有信心。

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