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第68章 声誉危机

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上午九点,林默正在审阅季度报告,公关总监王雅琴突然推门而入:"林总,网上出现了大量负面帖子,主要针对我们量子芯片的安全性问题。"

她打开笔记本电脑,显示着各大社交平台的热门话题。"量子计算的安全隐患"、"数据泄露风险"等词条快速攀升,评论区充斥着质疑和担忧。

"来源查清楚了吗?"林默放下文件。

"初步追踪显示是一批水军,但背后有人在精心策划。"王雅琴调出分析报告,"这些帖子措辞专业,还引用了一些似是而非的技术论文。"

陈芸敲门进来:"林总,我发现那些负面帖子的发布时间高度一致,使用了自动化推广系统。IP地址分布在全球各地,但流量模式很相似。"

"有意思。"林默说,"他们这次玩得很专业。"

正说着,苏晓月匆匆赶来:"几家重要客户打来电话,对产品安全性表示担忧。有两个大项目可能要暂停。"

"让技术部准备安全白皮书。"林默起身走到窗前,"李明远,来一下会议室。"

十分钟后,核心团队齐聚会议室。投影屏幕上显示着舆情分析图表,负面声浪正在持续发酵。

"对方这次的手法很高明。"林默说,"不是直接攻击产品质量,而是打安全牌。在当前的数据安全形势下,这种质疑最容易引起恐慌。"

李明远点头:"确实。他们抓住了量子计算的一个关键特性——超强运算能力可能威胁现有的加密体系。然后添油加醋,把这种理论可能性描绘成现实威胁。"

"问题是,"苏晓月说,"普通用户很难分辨这种专业性的误导。市场已经开始出现恐慌情绪。"

"林总,需要马上发布澄清声明吗?"王雅琴问。

"不,先不要急着澄清。"林默说,"陈芸,继续追踪这些负面信息的传播路径。李明远,准备一个现场演示方案,要让普通人也能看懂。"

"现场演示?"

"是的。"林默打开一份日程表,"三天后有个科技博览会,正好利用这个平台。与其发声明辩解,不如让公众亲眼看看真相。"

团队立即行动起来。李明远带人设计演示方案,要把复杂的量子安全技术转化为直观的展示。陈芸的团队则在追踪每一条负面信息的来源,试图找出幕后主使。

"有发现。"陈芸指着屏幕,"这些水军的费用支付通过了一家离岸公司,最终指向星创的子公司。"

"留着这些证据。"林默说,"但现在的重点是应对声誉危机。王雅琴,安排几家主流媒体走访我们的实验室。让他们亲自体验产品的安全性。"

与此同时,市场部在紧急联系重要客户,安排技术交流会。工程师们逐一解答客户的疑虑,展示产品的安全保护机制。

"林总,"张明拿着一份报告走来,"有个意外发现。那些负面帖子里提到的'安全漏洞',其实是星创自己产品的问题。他们是在把自己的缺陷栽赃给我们。"

"很好。"林默说,"这个证据保留好。对了,博览会的演示方案准备得怎么样了?"

李明远展示了初步设计:"我们会用两台量子计算机现场对决。一台使用标准安全协议,另一台使用我们的量子加密技术。让观众亲眼看看谁更安全。"

三天后,科技博览会现场人声鼎沸。林默的展台前挤满了观众,他们好奇地看着两台造型相似的机器。

"现在,我们请几位观众随机输入一段密码。"李明远向观众解释,"然后用两种不同的方式进行加密传输。大家可以通过大屏幕实时观看破解过程。"

演示开始了。传统加密方式在量子计算机面前显得不堪一击,几分钟就被破解。而采用量子加密技术的传输,即使经过几十次尝试也毫无破绽。

"关键在于量子态的不可克隆性。"李明远用通俗的语言解释,"任何窃听或篡改都会破坏量子态,立即被系统发现。这就是我们产品的安全保障。"

现场响起阵阵掌声。专业媒体的记者们正在快速记录,普通观众也露出恍然大悟的表情。

演示结束后,一位资深科技记者找到林默:"我注意到,您们展示的正是被质疑的那些'安全漏洞'。这是巧合吗?"

"没有巧合。"林默说,"我们选择正面回应质疑,用事实说话。相信公众的眼睛是雪亮的。"

博览会的效果立竿见影。网上的负面声浪开始减弱,取而代之的是对演示视频的热烈讨论。很多用户开始自发为产品的安全性背书。

"林总,客户的信心正在恢复。"苏晓月汇报,"之前暂停的项目已经重启。"

"很好。"林默说,"让法务部准备一份律师函,该跟造谣者算账了。"

实验室里,李明远的团队正在开发新一代安全协议。这次的危机让他们意识到,技术创新必须兼顾大众认知。

陈芸的显示器上,那些负面帖子的传播路径已经完全清晰。证据链条一直延伸到幕后主使者,只等合适的时机公布。

"有意思的发现。"张明走进办公室,"星创最近在加大安全技术的投入,似乎是怕我们反咬一口。"

"很明智的选择。"林默说,"不过,已经太晚了。"

公关部的王雅琴送来最新的舆情报告:负面声浪降至谷底,公众对量子安全技术的认知度显着提升。危机,正在转化为机遇。

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