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无念圆满

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第106章 绩效考核

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保安公司那整洁的办公室里,李真逸微微皱着眉头,深邃的目光凝视着远方,仿佛能穿透眼前的墙壁,看到公司未来的发展道路。

他心里清楚,如今的保安行业竞争激烈,想要脱颖而出,必须另辟蹊径。

如何提升团队的专业素养,怎样拓展更多高质量的业务,又该采用何种创新的管理模式,这些问题正在逐步解决。

随着公司规模的不断扩大,和业务的日益繁忙,林真逸愈发清晰地意识到,一套科学合理的绩效考核制度,对于公司的持续发展至关重要。

这不仅关乎员工的工作积极性,和工作效率,更直接影响着公司的整体运营,和市场竞争力。

林真逸召集赵猛,及各部门负责人齐聚会议室,一场关于绩效考核制度的,深入探讨就此展开。

会议室里,灯光柔和而明亮,会议桌擦拭得一尘不染,周围摆放着舒适的座椅。

林真逸坐在主位上,神情专注而认真,他的目光依次扫过每一位参会人员,然后缓缓开口:

“如今公司发展得越来越快,为了进一步激发大家的工作热情,提升工作效率,我们必须建立,一套完善的绩效考核制度。

这套制度要从工作业绩、服务态度、团队协作等多个维度,对员工进行全面考核。大家对这件事有什么想法或建议,都可以畅所欲言。”

人力资源部的负责人吴庆率先发言,他推了推鼻梁上的眼镜,条理清晰地说道:

“我认为工作业绩的考核可以依据员工完成的任务量、工作质量以及客户的满意度来综合评定。”

“比如,业务拓展部的员工,就以他们成功签订的合同数量、合同金额以及客户对其服务的反馈评价为主要考核指标。”

“而客服部门的员工,则侧重于客户投诉率、问题解决的及时性和客户满意度等方面。”

“对于服务态度,我们可以通过客户的直接反馈、日常工作中的观察记录以及同事之间的互评来进行评估。”

“至于团队协作方面,员工之间相互评价,能够较为真实地反映出每个人,在团队中的贡献和配合程度。”

林真逸微微点头,对吴庆的观点表示认可:“小吴,你说得很全面,考虑得也很细致。”

“不过,绩效考核的结果,必须要与员工的切身利益紧密挂钩,像奖金、晋升这些关键环节,都要和考核成绩直接关联。”

“只有这样,才能真正发挥绩效考核的激励作用,让大家有足够的动力去努力工作。”

随后,大家围绕着绩效考核的具体标准、权重分配以及实施细节等问题,展开了热烈的讨论。

有人提出要根据不同部门的工作特点,制定差异化的考核指标,确保考核的公平性和合理性。

也有人建议设立一些特殊的奖励机制,对于在工作中有突出表现,或重大贡献的员工,给予额外的表彰和奖励。整个会议室里,大家各抒己见,气氛热烈而融洽。

经过多次讨论和反复修改,公司的绩效考核制度终于正式确定下来。

每个月,各部门都会严格按照考核标准对员工进行全面考核。

在第一个月的绩效考核会议上,大家的目光都聚焦在会议室的大屏幕上,上面展示着各项考核数据,和员工的成绩排名。

这个月,王告业在处理一起突发事件时,表现得尤为出色。

那是一个深夜,公司负责安保的一处商业场所,突然遭遇不法分子闯入。

小王接到警报后,迅速带领安保小组赶赴现场。在面对危险时,他毫不畏惧,冷静果断地指挥队员们采取行动。

他一方面安排队员与不法分子周旋,吸引他们的注意力。

另一方面巧妙地组织力量从侧翼包抄,成功将不法分子制服,避免了客户的财产损失,也保障了现场人员的安全。

在绩效考核会议上,赵猛提高音量,眼神中满是赞许,看向在座众人说道:

“这个月小王在处理突发事件时,反应迅速、措施得当,不仅保障了客户的安全,还为公司赢得了极高赞誉。”

“按照绩效考核标准,他在工作业绩这一项上,理应获得高分,绩效必须加分!”

财务部的负责人接过话茬,补充道:“确实,小王这次的表现,为公司带来了潜在的业务增长。”

“据市场部反馈,不少客户听闻此事后,对我们公司的专业能力更加认可,已经有几家新客户,主动联系我们咨询合作事宜。”

“从财务角度来看,这对公司的未来发展有着积极的推动作用,小王的贡献不容忽视。”

王告业有些不好意思地挠挠头,说道:“其实这也不是我一个人的功劳,当时情况紧急,大家都给了我支持和配合,我只是做了我该做的。”

“在行动过程中,张来负责与警方沟通协调,确保了后续支援的及时到位。”

“李解维则在现场协助我维持秩序,安抚受惊的群众。没有大家的齐心协力,我一个人是很难完成任务的。”

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