质检部门迅速展开检测，发现是在食材加工过程中，某一批次的调料受到了轻微污染。
“陆总，检测结果出来了，是调料的问题。我们已经封存了该批次所有产品，并对生产流程进行全面排查，确保类似问题不再发生。”质检部主管汇报。
陆颜严肃地说：“立刻召回市场上所有该批次产品，向消费者公开道歉，并说明问题原因和解决措施。加强对原材料供应商的管理，提高质检标准。这次事件给我们敲响了警钟，产品质量是我们的生命线，绝对不能出现任何马虎。”
在陆颜的果断处理下，“臻味雅境”积极应对此次危机，逐渐挽回了在 A 市的品牌形象。
“陆总，我们按照您的指示，召回了问题产品，向消费者公开道歉，并加强了与媒体的沟通。现在舆论有所缓和，消费者对我们解决问题的态度比较认可。”市场部主管说道。
陆颜说道：“虽然危机暂时得到缓解，但我们不能放松警惕。各部门都要反思此次事件，总结经验教训。市场拓展过程中会遇到各种问题，我们要时刻保持警惕，以产品质量为核心，不断优化服务和管理，才能在市场中立足。”
在这个充满挑战的市场环境中，“臻味雅境”在陆颜的带领下，虽然遭遇了挫折，但凭借着团队的努力和积极应对的态度，不断调整策略，努力在周边城市的市场中站稳脚跟，向着更广阔的市场迈进。
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