我为岁月敬杯酒

胡礼玉

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第54章 王文录:企业销售到底是销售什么?

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他们长期以来一直倡导一个核心理念:销售不仅仅是销售部门的职责,而是全体员工共同的责任。这一理念深植于实事求是的原则:

首先,产品是否能够满足市场需求,直接体现了企业经营管理者的决策能力。若不进行深入的市场调研和分析,就无法制定出符合市场需求的产品策略;此外,产品策略需要持续更新,以适应市场的不断变化,而非一成不变。

其次,即便制定了卓越的决策,产品质量的优劣也取决于生产者的素质和企业的整体实力。产品是经过多道工序加工而成的,从原材料采购到各环节的加工,再到最终的销售,每一个环节都倾注了全体员工的心血。任何一个环节的问题都可能影响到车桥总成的质量。

因此,销售回款的能力实际上是由员工素质和企业实力共同决定的。那么,什么是企业的实力呢?简而言之,企业的实力就是其核心竞争力。这种竞争力不仅体现在管理水平和技术水平上,更体现在全体员工的素质上,包括领导层的责任感、决策能力、市场和政策机遇的把握,以及职工队伍的建设。

这包括职工的文化水平、生产技能、管理理念、思想观念、创新意识、市场占有率、投入产出效率、盈利能力等多方面因素。以营销为例,开拓市场的能力和回款能力是关键,只有将产品成功转化为现金,才能真正体现全体员工的劳动成果。不能仅凭某一方面的突出表现就断言企业的实力和竞争力很强,这并不符合实际情况。

三、在营销领域,诚信是构建长期合作伙伴关系的基石。

行善的基础在于成为善良之人,企业和个人一样,都需秉持真诚与信任。唯有如此,方能赢得他人的敬重与信赖,进而展现出人格的光辉。企业亦复如是,缺乏信誉的企业,既无实力也无吸引力。遗憾的是,部分企业与供应商及经销商之间的关系并不牢靠。而我们公司却与众多合作伙伴建立了长期且稳定的合作关系,这为他们的生产经营活动营造了良好的内外部环境,为持续发展奠定了坚实的基础。

2000年,车桥公司在整个中国汽车工业(涵盖众多整车厂)的销售收入排名中位列第40位,综合经济效益排名第90位。在宏伟的家族企业中,唯有神龙富康和宏伟汽车股份公司位于其前,车桥公司稳居第三。

市场经济本质上是风险经济,若畏惧风险,不敢尝试,那么将一事无成。只有勇敢面对风险,合资合作才能有勇有谋。同时,还需勇于实践,追求卓越。正如毛泽东所言:“会当水击三千里,自信人生二百年。”尽管这体现了诗人的浪漫情怀,但作为企业的领导者和管理者,在市场经济的波涛中,缺乏敢于面对挑战的勇气和精神是不可取的,犹豫不决是无法成功的。

他指出,自从担任厂长以来,他从未在节日期间拜访过总厂领导,他们之间保持着公事公办的关系,无事不相扰,但一旦有事则必须认真处理。然而,对于经销商,他的态度却截然相反,他将经销商视为至高无上的存在。每年春节期间,他都会亲自拜访,表达敬意,并且将优质的产品和服务完美融合,以真诚赢得客户的满意。

现代企业追求的是“哑铃型”结构,即重视销售和产品开发两端。他们对这两端投入了极大的关注。王总对负责销售的副总强调:“作为副总,你的全部注意力都应集中在销售上,其他事务一律不需过问。只要销售工作做得出色,就是你的功绩。

因为一个3000人企业的劳动成果,最终都要通过销售来体现,而且是以现金回笼为衡量标准的。如果产品销售出去却无法收回现金,那不能算作企业的实际收入。常言道:‘钱到手,饭到口’,这正是企业经营水平和质量的最直接体现。”

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