中午这餐，胡大妈吃得那叫一个心满意足。郑家确实是拿出了十足的诚意，她竟然一口气吃了三个二合面馒头，还喝了两大碗香喷喷的鱼肉汤，最后忍不住接连打了几个饱嗝。
最让她高兴的是那个小伙子说的话实在是动听，什么深入了解困难家庭的实际情况，切实解决困难家庭的实际问题，把她夸成是真正为老百姓发声的积极分子。
这让她不禁有些飘飘然，仔细一想，还真是这么回事。自己不辞辛劳地走街串巷到各家各户动员知青，宣讲政策，顾全大局，今天还帮忙解决了郑家多年的难题，可不是嘛，自己不积极谁积极。
饭后，胡大妈当即拍板，要带着郑家一起去街道反映情况，还拍着胸脯保证，她认识不少干部，肯定能让街道干部重视并解决郑家两姐弟的户口问题。
周秉昆也趁机把郑娟拉到一旁，悄声叮嘱道：“你们去街道办可千万别害怕，这件事本就是街道办和派出所理亏。按道理来讲，他们还应该补偿你们家呢。所以你要挺直腰杆，理直气壮些，千万别怂……”
就这样，下午郑家三口跟着斗志昂扬的胡大娘去了街道办，而周秉昆则下午再去叉几条鱼，他可不能跟去，不能抢了胡大妈的功劳。
郑母一路上显得有些畏畏缩缩，她的内心充满了恐惧，害怕和官府打交道。在她的印象中，官府是不和老百姓讲道理的。
但周秉昆的话她也选择相信，女儿和儿子的户口早就应该落实了，现在的政府应该是讲道理的。
郑娟拉着弟弟，胡大妈风风火火地走在前面。可这郑家三口，老的老，弱的弱，实在快不起来。还好，郑娟这小姑娘一直陪着胡大妈说着她爱听的话，胡大妈也就放慢脚步，和他们一起唠嗑着向街道办走去。
半个小时后，终于到了太平街道办。胡大妈让郑家三口在进门大厅里稍等一会儿，她得先去反映情况，可不敢冒冒失失地把人直接领进去。
太平街道办有两栋房子，进门有大厅的这栋两层的四间屋的房子是办公用的，后面那栋三层两间的房子则是领导和财务、仓库所在的地方。
胡大妈去的是民政科办公室，她也是受民政科的指派的。找到了经常和她联络的陈干事，说明了来意。
“陈干事，我今天上午在太平胡同的郑大妈家做她女儿下乡的思想工作，这不了解到，她女儿和儿子都没有户口……”胡大妈滔滔不绝地说了好几分钟，才把事情的来龙去脉讲清楚。
反正中心意思就是，郑家两姐弟没上户口，不符合下乡政策，而且姐弟俩没上户口是历史遗留问题，既然她发现了，就应该帮群众解决这个问题。
陈干事不敢怠慢，随着胡大妈来到大厅，见到了郑家三口人。在大厅找了张桌子就开始仔细询问为什么没有办下户口的原因。
郑母哆哆嗦嗦地讲了好一会儿，陈干事才终于弄明白。原来郑母是解放后还俗的尼姑，没什么文化，也没有生存技术，还特别害怕和人交流，一直也没有再嫁。
郑母的户口是政府统一发放的，而她捡到的女儿郑娟和儿子郑光明，当时又没向政府机构报备，也没追着政府人员讨要说法。这种事，当事人自己不着急，又没人帮着出头，自然就这么一直拖着。
当然，太平胡同的邻居们都知道郑娟和郑光明是郑母收养的，胡大妈也在旁边作证，证明郑娟和郑光明确实是郑母收养的。
陈干事便带着郑母和郑娟姐弟俩去了民政科科长办公室，这可不是小事，得科长开证明和盖章才有效。
胡大妈也跟在后面，这可是她报上来的，得负责到底。
这事说起来确实是街道办的失职，说明工作没有做到位，遗漏了困难群众的问题。所以陈干事把事情跟科长一说，立马引起了科长的高度重视。科长仔细询问了郑母的情况，又向胡大妈求证了事实的真实性。
科长表情严肃，眉头微皱，说道：“这确实是我们工作的疏忽，郑大妈这么多年带着两个孩子不容易，我们必须尽快解决这个问题。”
接着，科长拿起钢笔，刷刷刷地在纸上写了一份证明，然后郑重地盖上了公章。证明没有给郑母，而是给了陈干事。
科长还严肃地对他说：“小陈，今天你就负责落实此事，郑大妈就别来回奔波了，你带着她女儿郑娟和儿子郑光明到派出所户籍科把户口落实下来。”
陈干事接过证明说道：“保证完成任务！”作为公务人员，他非常清楚，郑母的女儿和儿子这么久都没上户口，是他们工作的失职，现在必须尽快办理好。
科长把郑母留在办公室，并让胡大妈在这作陪，开始详细询问她的生活状况，包括家庭收入、住房条件、孩子的教育等等。这事还得向街道办主任汇报呢。
陈干事带着郑娟和郑光明到了离街道办不远的派出所。
陈干事直接带着姐弟俩到了户籍股负责人办公室，对负责人说明了来意，并将证明拿给了负责人。
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