熊哥也点头:“就这么办!咱们把‘集钻’升级成‘集钻+集帮’,攒赞能换定制,帮推能换折扣,双管齐下!”
本以为这关过去了,可新的问题又来了。当天晚上,熊哥在校园论坛看到一条质疑帖:“‘草根逆袭群’搞的新‘集钻’是骗局吧?去年银戒定制就有同学说掉色,今年还敢搞裸钻,是不是拿假货骗钱?”下面跟着几条回复,有人说“见过熊哥地推,不像骗子”,也有人说“大学生、外卖员、美容师凑一起,能搞什么正经事”。
熊哥看着帖子,心里堵得慌。去年确实有个同学定制的银戒因为佩戴不当掉色,当时他给人免费换了新的,没想到还是留下了坏印象。现在跨圈子推广,一点负面消息就能毁了所有信任。
“不行,咱们得做‘线下体验’!”熊哥连夜在群里发消息,“明天我在大学城摆地堆,阿龙带几个外卖同行过来,小芬带美容院的姐妹,咱们现场展示裸钻样品,提供检测报告,让大家亲眼看看、亲手摸摸,消除顾虑。”
第二天一早,熊哥带着裸钻样品、检测报告、去年的定制成品,在大学城中心广场摆起了地堆。阿龙真的带了三个外卖同行来,穿着统一的蓝色外卖服,帮着搬桌子、挂海报;小芬也带了王姐和两个姐妹,手里拿着传单,给路过的人讲解。可刚开始,没人敢过来——路过的学生看看海报就走,外卖员停在远处观望,连美容院的姐妹都有点放不开。
“这不行啊,没人敢来,怎么展示?”阿龙有点急,搓着手来回走。
小芬也没辙:“要不……咱们主动点?我去拉学生,你去跟外卖员聊,熊哥负责讲解。”
就在这时,一个熟悉的身影走了过来——是去年定制银戒掉色的那个同学,叫李娜。熊哥心里一紧,以为她是来闹事的,没想到李娜笑着说:“熊哥,我来帮你!去年那枚银戒你帮我换了新的,戴到现在还好好的。我跟室友说你不是骗子,她们都想过来看看。”
说着,李娜就拉着几个室友过来,拿起裸钻样品说:“你们看,这裸钻有检测报告,上次我那银戒是我自己洗澡没摘,才掉色的,跟熊哥没关系。”
有了李娜带头,路过的学生慢慢围了过来;阿龙也趁机拉着外卖同行过来,给他们看自己腿伤的照片:“我去年摔断腿,就是靠‘集钻’给我对象定制了银戒。现在熊哥帮咱们搞裸钻优惠,都是真的,我敢担保!”
王姐也拿起一枚银镶裸钻吊坠,戴在脖子上说:“姐妹们看,这吊坠多亮!我都想定制一个,熊哥说了,咱们帮着推荐,还能打折,划算得很!”
人越来越多,地堆前挤满了人——学生问定制流程,外卖员问帮推规则,美容院的姐妹问款式设计,熊哥、阿龙、小芬忙得满头大汗,却笑得格外开心。可就在这时,广场管理员走了过来,指着海报说:“你们有摆摊许可吗?没有的话赶紧收了,不然罚款!”
三个人一下子懵了。他们光顾着准备体验活动,忘了申请摆摊许可。阿龙赶紧陪着笑脸说:“大哥,我们就是搞个公益推广,没卖东西,马上就收。”
管理员却不依不饶:“没许可就是不行,赶紧收,不然我叫保安了!”
围观的人慢慢散了,阿龙气得直跺脚:“这叫什么事啊!好不容易有人信了,又来这么一出!”
小芬眼圈有点红:“难道咱们草根想做点事,就这么难吗?”
熊哥看着散落的海报和样品,心里也不好受,可他知道,不能放弃:“没事,咱们换个地方!阿龙,你联系外卖站点,能不能借个角落做体验点?小芬,你跟美容院老板说说,能不能在店里设个展示架?校园里我跟学生会申请,用他们的活动室。”
一波三折,总算把体验点定了下来——外卖站点的角落放了个小桌子,摆着样品和传单;美容院的前台设了展示架,挂着几款定制首饰;校园学生会活动室每周开放两次,供学生咨询。可新的问题又来了:三个体验点分散,信息不互通,有人在校园问了,又要去美容院确认,很不方便。
“要不……咱们搞个‘线上社群+线下体验点’联动?”熊哥在群里说,“建三个分群,大学生群、外卖员群、美容师群,每个群里都有咱们仨和一力轻选的客服,有问题随时解答;线下体验点统一贴二维码,扫码就能进群,还能预约定制。”
阿龙赶紧说:“我这就把外卖站点的二维码贴上,以后送单时让客户扫码进群!”
小芬也说:“我在美容院的展示架上贴,让姐妹扫码预约。”
这次总算顺利了点。一周下来,三个群加了两百多人,定制预约有了三十多单。可就在他们以为慢慢走上正轨时,又出了岔子——有个外卖员在群里说,他帮着推荐了客户,却没拿到承诺的折扣,怀疑他们说话不算数。
原来,阿龙帮着登记帮推次数时,忘了记录那位外卖员的推荐信息,导致系统里没有记录。那位外卖员以为被骗了,在群里发了很多质疑的话,好几个人跟着附和,说“果然是骗子”。
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