清晨的阳光穿过量子培育钻石中心的落地窗,在"世界钻石看中国,中国钻石看河南,河南钻石看柘城"的鎏金标语上投下斑驳的光影。会议室里,六面顶压机的三维结构图在电子屏上静静流转,1300摄氏度高温与5-7吉帕高压的参数标注格外醒目。周一军将检测仪器校准记录按日期排好,金属铭牌上"国家科学技术进步奖二等奖"的字样随动作轻轻晃动;莉莉对着平板电脑梳理客户名单,指尖划过"郑州珠宝展意向订单"的备注;周深正用马克笔在白板绘制产销流程图,末尾特意标注了"中国柘城培育钻石交易中心"的位置;童欣则把整理好的售后反馈表叠成整齐的方块,便利贴上"证书查询问题"的字样格外显眼。
八点三十分,部门主管陈峰推门而入,手里的文件夹上还沾着晨露。"上周咱们小组的业绩在全公司排第二,继续加油!"他将文件夹拍在桌上,金属搭扣碰撞声惊醒了晨光里的微尘,"先说说各岗位的情况,一军先来。"
周一军推了推鼻梁上的防蓝光眼镜,起身翻开检测日志:"上周共完成12批次培育钻石的质检工作,总计3200克拉,合格率99.7%,比前一周提升0.2个百分点。"他点击鼠标,屏幕上立刻跳出净度分级对比图,红色曲线在VVS等级区间平稳延伸,"重点解决了三车间3号压机产出毛坯的云雾状包体问题,通过调整温度梯度参数,把该批次净度不合格率从5%压到了0.3%。"
这话引来陈峰的赞许点头:"具体怎么调整的?给大家讲讲,也算技术共享。"
"主要是参考了郭文辉大师的分级标准,"周一军的脸颊泛起微红,指尖在键盘上快速敲击,调出参数调整记录,"我们发现该压机的中心温度比标准值低8摄氏度,导致石墨转化不完全。通过优化加热模块的电流分配,将温度波动控制在±2摄氏度内,同时延长了2小时的保温时间,让晶体生长更均匀。"他顿了顿,拿起一份检测报告,"不过上周送检的GIA证书有两份出现信息延迟,今天上午我会去交易中心协调,确保所有合格产品都能及时拿到认证,毕竟证书是消费者信任的关键。"
陈峰在笔记本上划了重点:"品控是咱们的生命线,尤其是现在价格波动大,更要靠品质站稳脚跟。这周安排你带两个新徒弟,把这个调整技术传下去,顺便制定一份《大颗粒毛坯质检细则》,针对50克拉以上的产品单独列出标准。"
"收到!"周一军立刻在日志本上写下任务,笔尖划过纸面的沙沙声里,藏着对技术传承的郑重。
莉莉紧接着站起身,金色耳环随动作轻晃,与她胸前的钻石吊坠交相辉映:"销售端上周战绩不错,总销售额突破820万,其中线上渠道占比63%,比上月提升5个百分点。"她点开销售数据图表,不同颜色的柱状图在屏幕上清晰排列,"抖音直播带了3场货,1克拉D色VVS级的钻戒卖得最好,单场成交47单,很多顾客都是冲着'价格仅为天然钻石1/5'的卖点来的。"
"有没有遇到什么棘手的客户?"陈峰追问。
"有位上海的新娘对培育钻石的真实性存疑,说'不是天然的就没有意义',"莉莉的语气里带着了然的笑意,"我给她发了六面顶压机的工作视频,解释咱们是模拟火山爆发的天然环境培育的,还把Sarine机构的检测报告截图发给她,强调物理化学属性和天然钻石完全一致。最后她不仅下单了3克拉的钻戒,还推荐了两个闺蜜过来。"她翻开记事本,"不过线下门店反映,顾客对'戒托比裸钻贵'的疑问很多,需要咱们统一话术。"
陈峰沉思片刻:"这周你牵头做两件事,一是联合市场部拍个科普短视频,就讲'培育钻石为什么是真钻石',重点突出权威认证;二是给所有销售培训金价上涨后的应对方案,强调我们的性价比优势。另外,郑州珠宝展的参展方案今天下班前给我。"
莉莉立刻在平板上标注任务节点:"放心,短视频脚本已经初稿,下午和拍摄组对接。珠宝展的展品清单也列好了,特意选了10克拉的黄钻和半导体用功能钻石,体现咱们的全品类优势。"
周深的声音带着刚跑业务回来的沙哑,却透着难掩的兴奋:"上周跑了4家下游企业,成功和深圳那家珠宝商签了长期供货协议,每月保底采购500克拉毛坯。"他指着白板上的流程图,在"深圳"位置画了个醒目的星号,"不过印度的采购商对价格压得很死,说现在国际毛坯价跌到15美元一克拉了,要求咱们再降3个点。"
"价格不能降,但可以给附加值,"陈峰立刻给出方向,"你跟他们提咱们的光伏供电优势,力量钻石那边年发电量1500万度,咱们的新厂房也装了光伏板,能算'绿色钻石',这在欧美市场很吃香。另外把IC芯片加工用的特种金刚石样品带给他们看看,突出咱们的技术实力。"
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