第三，供应商管理升级。对现有所有供应商进行重新评估，将鑫源电子列入 “黑名单”，永不合作；建立供应商 “分级管理制度”，根据产品质量、交付效率、售后服务等指标，将供应商分为 A、B、C 三级，A 级供应商可获得更多订单倾斜，C 级供应商限期整改，整改不合格则终止合作。
会议结束后，专项小组立刻行动。采购部当天就与华芯科技签订采购合同，对方承诺 3 天内交付首批 500 套芯片；生产部的维修团队带着芯片和工具，分批登上前往北方城市的飞机；法务部则向鑫源电子发送律师函，正式提出索赔要求。
林辰站在实验室里，看着工程师们正在更换芯片的设备，心里五味杂陈。这场质量危机，虽然暴露了供应商管理的漏洞，但也让公司意识到品控的重要性。“不能为了短期成本，牺牲产品质量和客户信任。” 林辰在心里暗下决心，“未来，我们要建立更严格的供应商筛选和监管体系，从源头把控产品质量，再也不能让类似的问题发生。”
此时，第三方检测机构的最终报告也已送达，明确指出鑫源电子提供的芯片为民用级，不符合合同约定；华芯科技的首批芯片也已到货，经检测完全符合工业级低温标准。林辰知道，解决问题的第一步已经迈出，接下来，还要用最快的速度完成设备维修，挽回客户的信任。这场因供应商违约引发的危机，既是挑战，也是公司完善品控体系的契机。
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