一次,团队在讨论“线下粉丝见面会”的流程时,苏清颜提到“想在见面会上设置‘免费护肤咨询’环节,帮粉丝解决实际的皮肤问题”,但担心“场地有限,无法容纳太多人”。陆时衍当天就联系了合作的场地方,协调出“分区咨询”的方案:将见面会现场分为“游戏互动区”“美妆体验区”“护肤咨询区”,每个区域配备专门的工作人员引导,还提前在网上发起“护肤问题征集”,让苏清颜可以提前准备解决方案,提高咨询效率。
方案确定后,苏清颜忍不住感慨:“陆总总能想到我们没考虑到的细节,有你把控流程,感觉特别安心。”陆时衍只是淡淡回应:“这是我的工作,确保项目顺利落地是应该的。”他没有提及,自己之所以能想到“提前征集问题”,是因为记得苏清颜在直播中说过“不想让粉丝白跑一趟,希望能真正帮到他们”。
随着合作的深入,陆时衍开始默默观察苏清颜在工作中的状态:她会为了“无滤镜测评”的真实性,顶着素颜在镜头前展示“带妆8小时后的皮肤状态”;会为了给粉丝更专业的游戏讲解,熬夜研究《幻世英雄》的新版本战术,甚至拉着团队成员模拟“职业战队的团战打法”;会在收到粉丝“敏感肌踩雷”的私信后,立刻调整测评计划,优先测评“温和型护肤品”。
这些细节,让陆时衍对苏清颜的认知,逐渐从“星芒传媒的头部主播”“时境资本的被投资对象”,转变为“有潜力的长期合作者”。他发现,苏清颜的成功并非偶然,而是源于她对“内容价值”的坚守——无论是游戏直播还是美妆测评,她始终把“粉丝需求”放在第一位,愿意为了“真实”和“专业”付出额外的时间和精力,这种特质在流量至上的内容行业里,显得尤为珍贵。
有一次,“电竞美妆”联动项目遇到一个小危机:某竞品品牌在网上散布谣言,称“苏清颜推荐的彩妆产品存在质量问题”,还伪造了“用户使用后过敏”的图片。消息一出,苏清颜的粉丝群立刻炸开了锅,品牌方也紧急联系苏清颜团队,希望能尽快“公关澄清”。
当时已是深夜,苏清颜正在直播间做“敏感肌护肤答疑”,看到消息后,她没有慌乱,而是在直播中坦然回应:“关于网上的谣言,我已经让团队联系第三方检测机构,明天会公布产品的检测报告。同时,我会在明天中午开启‘全流程无滤镜检测直播’,从拆封产品到检测过程,全程公开透明,让大家看到产品的真实质量。”
直播结束后,苏清颜立刻着手准备检测事宜,陆时衍得知消息后,主动联系了权威的化妆品检测机构,协调出“加急检测”的名额,还安排团队整理“谣言澄清材料”,包括“伪造图片的对比证据”“品牌方的生产资质证明”等,确保第二天的澄清工作顺利进行。
第二天中午,苏清颜按照承诺开启“检测直播”,当检测机构当场宣布“产品各项指标均符合国家标准,无质量问题”,陆时衍团队提供的“谣言证据”也在直播间公布后,粉丝们悬着的心终于放下,甚至有粉丝自发在网上反击谣言,为苏清颜正名。
危机解除后,苏清颜特意给陆时衍发了条消息:“这次真的谢谢你,要是没有你协调的加急检测,不知道要让粉丝担心多久。”陆时衍回复:“这是项目合作的一部分,保护创作者的口碑,也是保护我们的投资价值。”依旧是专业的口吻,却让苏清颜感受到了“超越合作关系”的用心——她知道,“加急检测”需要动用不少资源,陆时衍完全可以用“按流程走”来推脱,但他却第一时间伸出了援手。
从那以后,苏清颜在与陆时衍沟通工作时,少了几分“面对投资方的拘谨”,多了几分“对合作伙伴的信任”。她会主动和他分享“粉丝反馈的新需求”,会在方案遇到瓶颈时,坦诚地说出自己的困惑,甚至会偶尔提及“最近在尝试新的游戏直播形式,效果还不错”。而陆时衍,依旧保持着恰到好处的距离,既会在工作上给予专业的支持,也从不过度介入她的内容创作,只是在她需要时,默默提供力所能及的帮助。
一次,两人在讨论“游戏美妆联名款”的推广策略时,苏清颜无意中说:“其实我一直想做一个‘素人改造计划’,帮那些‘平时很少化妆,又喜欢玩游戏’的女生,打造‘适合自己的电竞风妆容’,但担心‘受众太小,没有品牌愿意赞助’。”陆时衍当时没有立刻回应,只是在笔记本上记下了这个想法。
一周后,陆时衍在会议上提出:“我们可以联合《幻世英雄》和美妆品牌,发起‘电竞女孩素人改造’活动,由你担任‘改造导师’,从粉丝中挑选10位素人,结合她们喜欢的英雄角色,设计专属妆容,最后通过纪录片的形式呈现。品牌方不仅愿意全额赞助,还会提供‘改造专属礼盒’,既符合你的创作理念,也能进一步扩大‘电竞美妆’的影响力。”
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