在应对负面舆情的同时,团队还通过“正向内容输出”强化“低调有担当”的形象。官宣后第7天,工作室发布苏清颜与陆时衍一起走访农村学校的纪录片片段,视频中两人穿着休闲装,与教师交流课程设计、陪孩子做手工,没有任何镜头摆拍,完全展现公益调研的真实状态;陆时衍的时光集团官方账号则发布“企业社会责任报告”,其中专门提及与工作室的公益合作,强调“合作基于共同的公益理念,而非私人关系”,并公布未来三年将投入5000万元用于乡村教育项目,进一步传递“长期做公益”的决心。
经过一周的舆情应对,负面评论占比从5%降至1%以下,且无新的负面话题产生。社交平台上,“低调有担当”成为描述两人的高频词,网友自发总结“三大担当表现”:一是官宣后不消费恋情,迅速投入公益直播,用实际行动带动乡村教育项目;二是面对质疑不回避,用数据和成果透明回应,展现诚意;三是尊重隐私但不逃避公众关注,始终以“公益伙伴”形象主导互动,传递正能量。某舆情分析机构发布的报告显示,官宣后两人的“公众好感度”较之前提升12%,其中“社会责任感”“真诚度”两项指标得分最高,成为公众人物舆情应对的“正面案例”。
此次舆情波动的应对,不仅成功化解了少量负面声音,更让团队总结出“公众人物情侣舆情管理”的核心经验:以“核心价值(公益)”为锚点,不被短期舆论干扰;以“透明度”为武器,用事实反驳质疑;以“温和态度”为原则,平衡公众关注与隐私边界。正如工作室公关负责人所说:“最好的舆情应对,不是消除所有不同声音,而是通过正向引导,让主流舆论回归到我们想传递的价值上——对我们而言,就是‘公益优先、真诚待人’。”
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