“合纵连横”的生态战略,如同为“智伞”编织了一张坚韧而广袤的关系网络,使其在高端企业级市场与战略伙伴协同共进,抵御住了巨头的挤压。然而,当林薇和团队试图将这份在B端(企业端)市场建立的势能,传导至更广阔的C端(消费者端)市场,以期形成B2B2C的闭环时,却遭遇了一堵无形而坚硬的“认知壁垒”。
问题集中体现在“精品农业”溯源业务上。尽管合作的茶庄、农场拥有了精美的数字化溯源页面,消费者扫码也能看到生动的故事,但市场部通过数据监测发现,主动扫码的消费者比例远低于预期,且扫码行为大多发生在购买之后,对购买决策的直接拉动作用有限。
“我们的价值传递,在‘最后一公里’卡住了。”林薇在一次渠道分析会上,指着用户行为路径图说道,“消费者在货架前做决策的瞬间,是信息最嘈杂、时间最紧迫的时候。一个需要掏出手机、打开App、扫描二维码的动作,其决策成本太高了。我们精心准备的‘价值信任’故事,绝大多数消费者根本没有机会,或者说没有耐心去触及。”
更让团队感到无力的是,那些掌握了巨大流量和消费者触达渠道的线上平台和线下零售巨头,虽然认可“智伞”溯源的价值,但只愿意将其视为一个“加分项”,而非“必选项”。他们拥有自己的营销节奏、流量分配逻辑和利润考核指标,不会为了推广“智伞”的溯源理念而投入核心资源。
“我们提供了一把打开价值之门的钥匙,但钥匙孔被掌握在渠道手里。”一位负责渠道拓展的经理无奈地比喻道,“如果渠道不愿意把钥匙孔露出来,或者把它放在一个不起眼的角落,那这把钥匙再精美也无用武之地。”
陈默意识到,“智伞”在B端建立的价值认同,无法自动转化为C端的市场穿透力。他们必须主动出击,打破渠道的壁垒,让“价值信任”不仅仅是一个后台的技术标签,更要成为一种能够直接触动消费者、并能被渠道方清晰感知到商业利益的前端“流量密码”和“信任货币”。
一场名为 “渠道价值化” 的破壁行动就此展开。其核心思路,不再是简单地将产品塞入渠道,而是要将“智伞”的信任能力,转化为渠道方愿意主动拥抱和推广的“商业解决方案”。
首先,是打造“渠道友好型”的价值触点。 产品团队与设计团队合作,对消费者端的交互体验进行了又一次革命性简化。
他们推出了基于手机NFC和蓝牙的“碰一下知往事” 功能。在合作门店的特定商品陈列区,设置轻巧的感应触点。消费者只需将支持NFC的手机靠近,或在开启蓝牙后走近特定区域,手机屏幕便会自动弹出精简版、沉浸式的溯源故事核心页面,无需任何扫码动作。这极大地降低了消费者的触达门槛。
同时,他们开发了小程序轻量化版本,并与微信、支付宝等超级App寻求深度合作,希望实现“扫任何一个平台的码,都能直达智伞溯源页面”,打破App之间的孤岛效应。
其次,是设计“渠道获益型”的联合营销模式。 林薇的团队不再空谈“信任价值”,而是为渠道伙伴精心设计了一套 “信任赋能,销量倍增” 的联合营销方案包。
他们选择与一家在国内拥有数百家高端门店的精品超市“品物生活”进行试点合作。方案包括:
1. 数据赋能:“智伞”向“品物生活”开放经过用户授权的、脱敏后的扫码消费者画像数据(如地域、兴趣偏好),帮助超市更精准地了解购买高端溯源商品的人群特征,优化选品和店内陈设。
2. 流量反哺:在“智伞”的社区平台和自媒体矩阵上,发起“寻味品物”主题活动,引导线上流量至“品物生活”的线下门店或线上商城,并为参与活动的溯源商品提供专属流量扶持。
3. 联合品牌:与“品物生活”联合打造“品物严选 x 智伞溯源”专区,共同筛选和背书商品,共享品牌溢价。对于专区内的商品,“智伞”提供更深入的营销数据分析和消费者互动活动支持。
4. 效果分成:建立清晰的销售提升衡量体系,对于贴上“智伞信任”标章并参与联合营销的商品,其销售额的提升部分,“智伞”与“品物生活”按约定比例进行分成,将自身的利益与渠道的销售业绩深度绑定。
再者,是创造“渠道依赖型”的独特内容。 市场团队意识到,渠道需要的不只是工具,更是能吸引眼球的“内容货”。
他们为合作渠道定制了“溯源直播车”服务。一辆经过特别改装、搭载了5G通信和高清直播设备的车辆,可以应渠道要求,直接开到合作的茶园、农场、工坊,为渠道的线上平台(如小程序、抖音号)提供原产地的实时高清直播。渠道主播可以在现场,一边展示产品,一边通过“智伞”的溯源页面实时调取和讲解产品的生长环境、制作工艺等背后的故事。
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
《商海纵横128计定乾坤》无错的章节将持续在20小说网小说网更新,站内无任何广告,还请大家收藏和推荐20小说网!
喜欢商海纵横128计定乾坤请大家收藏:(m.20xs.org)商海纵横128计定乾坤20小说网更新速度全网最快。