随后,林向东找到了赵根。
赵根刚刚送完一单货。
林向东把他叫到不远处的树荫下。
“赵根,有件事跟你聊聊。”
林向东对赵根说道。
“嗯,东哥你说。”赵根拿起毛巾,擦了擦额头的汗珠。
林向东看着他:“我听说你送货的时候,会顺带帮他们倒垃圾,接热水,偶尔还会帮他们带东西?”
赵根点点头:“对啊,反正顺路。”
“你为什么要做这些呢?”林向东问道。
赵根认真想了想,说道:“我觉得只要他们能多下订单,那我多干点活无所谓,反正顺手的事情。”
林向东点点头,笑了:“你没错,但我希望你做任何事,都先和身边的人沟通一下,把你的想法告诉他们。”
赵根愣住了。
“不是因为你做得不好,而是……你太好了,会让别人压力大。你做的不是错事,但在这个圈子里,别人不想‘被对比’。你懂我意思吗?”
林向东认真说道。
赵根沉默了几秒,然后轻轻点点头。
“明白了,东哥,可是,我已经这么做了,现在要是拒绝……恐怕对我们的服务会有影响。”
赵根有些懊恼地说。
林向东拍了拍他的肩:“你还是做你的事情,不需要改变。至于如何处理,是我的问题,你明白吗?”
赵根低着骰,嗯了一声。
……
林向东建了一个群,把包括赵根在内的所有配送员,全部拉进群里。
群主是他。
群规定:这是一个通知群,所有人只能接收信息,不能回复。
随即,林向东发出通知。
“晚上十点后,老图书馆后面的空教室,所有配送员到场,有事要说。”
晚上十点二十分。
等人陆续到齐后,林向东站在教室前排。
和平常不一样。
林向东没有穿简单的T恤和工装裤,而是换回了黑色衬衫,金项链,金手表,还有黑色西裤、黑色皮鞋。
此时,林向东的胳膊搭着一把塑料椅背,他没有废话,开门见山地说。
“今天叫大家过来,主要想说一件事。”
林向东扫视一圈教室,赵根也坐在人群中,低着头,没说话。
赵根知道这件事和他有关。
“这几天,有人跟我反映,说赵根送货的时候,顺便帮别人倒了垃圾,有些兄弟觉得不太舒服,觉得这事儿不是咱们配送员该干的,对吧?”
林向东说话时,目光看向了带头的几个配送员。
被他看到人,有的低头,有的点头,也有人皱着眉头看赵根。
林向东点根烟,语气平和,但他自带那种“压得住场”的气场:
“我先说我的看法:赵根没错,他想把服务做好的目的,也只是想多接点单子,这有什么问题吗?干得多,赚得多,服务好,客户自然更喜欢下订单。这是很简单的市场逻辑。”
赵根脸上没什么表情,只是坐得比刚才更直了些。
林向东深吸一口烟,继续说道:“你们也没错。咱们来这是挣钱的。一单三块,多干活又没多拿钱,谁愿意白干?你们不想干,那是人之常情。我也和你们一样,不给钱让我多干活,我也反感。”
林向东吐了口烟,笑了笑:“我不是学校教导主任,不讲什么道德榜样。我是做生意的,咱们讲规矩,讲钱。”
他顿了一下,提高声音。
“现在我把规矩说清楚——从今天开始,所有配送员送货时,必须询问和帮忙把宿舍垃圾一并带走,不论客户提或不提。这是标准服务流程的一部分。”
现场配送员一阵低语,有人皱眉,有人摸了摸鼻子。
“听起来好像是活多了,对吧?”林向东忽然笑了,“那我也不白让你们干——每天的待岗工资涨20块,从原先的20块涨到40块钱。其他的不变,一单还是3块。愿意干的留下,不愿意干的,现在就可以走人。”
空气忽然静了一秒,然后众人面面相觑。
一天待岗工资40,一个月全勤就是1200。
这还没送配送费呢!
要是再加上配送费,那一个月的工资……
“东哥,你说真的?”一个高瘦的大二男生试探地问。
“我骗你们干嘛?好玩吗?”
林向东笑着问。
高瘦男生急忙摇头。
想到一个月可以拿到几千块钱。
高瘦男生就很兴奋。
果然,每个人听到要涨工资后,都表现得很开心。
至于扔垃圾的事情,他们完全不在乎了。
别说是扔垃圾了,就算让他们顺路跑腿买饭,他们也愿意干了。
毕竟,没有其他工作能让他们挣这么多钱了。
林向东将众人的反应看在眼里,他继续说道:“我们的配送生意现在越来越好,订单越来越多,而且,等我们的网站上线后,我们的订单会更多。因此,我要的是稳定、统一、有服务意识的队伍,不是临时拼凑来几个跑腿而已。”
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