第131章:对手杀疯了,林晚的工作室要“凉”?
林晚是被手机震醒的。
凌晨五点半,窗外的天刚蒙着层灰蓝色,小女儿还在旁边小床上咂着嘴呓语,月嫂轻手轻脚地在客厅收拾,空气里飘着淡淡的小米粥香。她摸过床头柜的手机,屏幕上弹出的是工作室运营小周发来的消息,连刷三条,每条都带着感叹号,活像小周此刻急得跳脚的样子:“林姐!出大事了!‘家宜居’搞事情了!”“他们发了个短视频,现在评论都炸了!”“咱们昨天谈好的那个客户,刚跟我说要再考虑考虑,说想看看‘家宜居’的方案!”
林晚揉了揉眼睛,困意瞬间散了大半。“家宜居”是业内出了名的“价格屠夫”,老板张磊以前是做装修工程的,去年才转行做家居设计,仗着手里有供应链资源,走的就是低价抢单的路子。前两个月还跟林晚的工作室抢过一个小区团装的单子,最后林晚靠亲子主题的差异化设计险胜,怎么这才没过多久,对方又冒头了?
她点开小周发来的短视频链接,手机屏幕的光映在脸上,越看眉头皱得越紧。视频里,张磊穿着件花衬衫,站在一个样板间里,身后的背景板上用大红字写着“家宜居感恩回馈,签约即送全屋家电!”——电视、冰箱、洗衣机,甚至连微波炉和电饭煲都列在赠品清单里,底下还加了行小字:“设计费五折,老客户推荐再减两千!”
最气人的是,张磊对着镜头说话的语气,明里暗里都在踩同行:“有些工作室啊,打着‘温馨创意’的旗号,设计费收得比谁都高,结果装出来的房子,跟网上的效果图差十万八千里!咱们家不一样,咱是真心实意为老百姓服务,花最少的钱,装最舒服的家!”
视频底下的评论已经吵翻了天,有人喊着“这也太划算了吧”,有人问“怎么预约”,还有人阴阳怪气:“之前找某工作室设计,花了三万多,结果就给了张破图纸,早知道等这家了。”林晚心里咯噔一下,不用想也知道,这“某工作室”指的是谁。
她刚想给小周回消息,手机又响了,这次是客户刘姐打来的。刘姐上周刚跟工作室签了意向合同,定的是亲子房设计,还说要介绍同事来,结果这会儿电话里的语气透着犹豫:“林晚啊,我刚刷到‘家宜居’的视频,你说他们送那么多家电,是不是真的啊?我家那口子说,要不咱们也去看看?万一……万一真能省点钱呢?”
林晚深吸一口气,压下心里的烦躁,尽量让语气听起来平和:“刘姐,家电赠品的事儿,您得注意看条款,很多时候是需要满一定金额才送,而且家电的品牌和型号也有讲究。咱们当初定的设计方案,是根据您家孩子的作息和习惯做的,比如儿童房的收纳柜和安全插座,这些都是‘家宜居’那种标准化套餐里没有的呀。”
“我知道你设计得好,可架不住人家送得多啊!”刘姐叹了口气,“我跟我老公商量商量,下午再给你答复,行不?”
挂了电话,林晚看着身边熟睡的小女儿,额头上还带着点薄汗——昨天夜里孩子有点低烧,她起来喂了两次水,现在刚睡安稳。她轻轻摸了摸女儿的脸蛋,心里又酸又胀:自己熬了多少个夜,改了多少版方案,才让工作室有了点起色,怎么张磊说搅局就搅局?
“醒了?”丈夫陈默不知什么时候也醒了,凑过来低声问,“看你对着手机皱眉头,出什么事了?”
林晚把“家宜居”的事跟他说了,陈默听完也皱了眉:“这张磊也太不地道了,靠低价和赠品抢客户,根本不是正经做生意的路子。要不要我帮你问问,看看有没有朋友认识他,跟他聊聊?”
“不用。”林晚摇了摇头,“聊也没用,他眼里只有单子,跟他讲设计理念就是对牛弹琴。我得自己想办法。”她掀开被子下床,走到窗边拉开窗帘,清晨的阳光涌进来,照在客厅的绿萝上,叶子绿得发亮。“先去工作室看看情况,小周他们肯定急坏了。”
等林晚赶到工作室,才发现情况比她想的还要糟。小周正对着电脑唉声叹气,设计师小吴手里捏着个没吃完的包子,愁眉苦脸地说:“林姐,刚又有两个客户说要暂缓签约,还有个客户直接把我微信删了,我加回去问,他说‘家宜居’给的价格太低了,实在没法拒绝。”
工作室不大,就三间房,此刻却弥漫着一股“末日降临”的氛围。林晚放下包,拍了拍手:“都别愁了,天塌不下来!张磊搞低价,咱们不能跟着他卷,得找出咱们的优势。小周,你把‘家宜居’最近半年的案例找出来,尤其是跟咱们类似的亲子房设计,看看他们的方案有什么问题。小吴,你整理一下咱们客户的反馈,特别是那些提到‘家宜居’没做到的点,比如收纳设计、安全细节这些。”
大家听她这么一说,总算有了点方向,赶紧各自忙了起来。林晚坐在自己的工位上,打开电脑搜索“家宜居”的案例,越看越觉得不对劲:张磊的设计方案看着花哨,其实全是套用模板,儿童房要么就是刷个粉色墙,摆个卡通床,要么就是堆一堆玩具架,根本没考虑孩子的成长需求——比如孩子上学后需要书桌,或者家里有老人帮忙带娃,需要预留老人休息的空间。
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