林晚盯着电脑屏幕上不断弹出的“订单待处理”提示,指尖在鼠标上悬了三秒,才敢点开后台数据。短短三天,直播间引流来的亲子设计订单已经堆到了47个,其中光“二胎儿童房改造套餐”就占了32个——这是她上周直播爆火后最直接的成果,却也是此刻最烫手的山芋。
“林姐,这批实木颗粒板又断货了!供应商说厂里机器坏了,至少要等半个月才能交货。”设计师小陈抱着平板电脑冲进办公室,额头上的汗珠把刘海浸成了一绺一绺,“还有你指定的那个圆角防撞条,供应商说原材料涨价,要提价30%,不然就不接单。”
林晚猛地从椅子上站起来,桌上的咖啡杯被带得晃了晃,褐色的液体溅在订单报表上,晕开一小片污渍。实木颗粒板是儿童房衣柜的核心材料,圆角防撞条更是安全设计的必备配件,这两样要是卡壳,手里32个改造订单就得全部延期。她抓起手机拨通供应商王老板的电话,听筒里却只传来冰冷的“您所拨打的用户已关机”提示音。
“怎么会这样?上周明明说好了备货的。”林晚捏着手机来回踱步,高跟鞋在刚装修好的地板上敲出急促的声响。小陈嗫嚅着补充:“我刚问了同行的朋友,说最近好几家亲子设计工作室都在抢这批货,还有人出了比我们高5%的价格……”
话没说完,工作室的座机突然响了,前台小姑娘的声音带着哭腔:“林姐,有客户来闹了!说我们要是下周不进场施工,就投诉到消费者协会,还要退定金!”
林晚赶到接待区时,一个穿西装的男人正把合同摔在茶几上,唾沫星子溅得到处都是:“当初签合同的时候说15天完工,现在倒好,连材料都没有!我儿子下个月就要上小学,房间改造好还要散味,耽误了你们赔得起吗?”旁边几个等着咨询的新客户见状,窃窃私语着往外退,显然是被这场面吓住了。
“张先生您先别激动,我给您赔个不是。”林晚快步上前递过一杯水,脸上努力挤出镇定的笑容,“材料问题我们正在紧急解决,保证不会耽误您儿子入学。如果您愿意等,我们可以额外赠送全屋甲醛治理服务,再减免10%的尾款,您看行吗?”
男人愣了一下,大概没料到她这么爽快,语气缓和了些:“不是我故意刁难,主要是孩子上学耽误不得。你真能下周解决?”林晚重重点头:“三天之内,我一定给您准信。”好不容易把人送走,她回头就看见前台小姑娘红着眼圈站在原地,连忙安慰:“没事了,别担心,材料的事我来想办法。”
回到办公室,林晚瘫坐在椅子上,揉着发胀的太阳穴。她打开通讯录翻到“李厂长”的名字,犹豫了半天还是拨了过去。李厂长是丈夫周明远介绍的木材供应商,之前合作过一次,价格公道但距离市区有两个小时车程。电话响了很久才接通,李厂长的大嗓门带着浓重的乡音:“小林啊?怎么想起给我打电话了?是不是周明远那小子又惹你生气了?”
林晚强压着焦虑赔笑:“李厂长,我是想跟您买批实木颗粒板,大概500张,您那边有现货吗?”电话那头沉默了几秒,随即传来一声叹息:“不瞒你说,现货是有,但昨天仓库漏雨,有一半的板子受潮了,剩下的200多张,今早刚被人订走了。”
林晚的心沉到了谷底,刚想挂电话,李厂长又补充道:“不过我有个老伙计在邻市开板材厂,他那边应该有货。就是他那人脾气怪,做生意喜欢看眼缘,而且只收现金,不接受转账。”林晚像是抓住了救命稻草:“您能把他的联系方式给我吗?不管多远我都过去!”
挂了电话,林晚立刻从保险柜里取出备用金,塞进随身的双肩包。周明远的电话恰在此时打进来,她接起就说:“明远,我要去邻市拿材料,你今晚帮我接下两个孩子,再跟妈说一声不用等我吃饭了。”
“邻市?现在都快四点了,来回要四个小时,太危险了!”周明远的声音透着担忧,“要不我陪你一起去?”林晚看了眼桌上堆积的订单:“你还要上班,我自己能行。放心吧,我开慢一点。”挂了电话,她抓起车钥匙就往外冲,完全没注意到小陈在后面喊她“要不要等明天再去”。
市区到邻市的高速上车辆不多,林晚握着方向盘的手却一直冒汗。刚过收费站,天空突然暗了下来,乌云像墨汁一样在天上晕开,紧接着就砸下豆大的雨点。雨刮器开到最大档还是看不清前方的路,她不得不放慢车速,在应急车道上临时停车。
就在这时,手机响了,是个陌生号码。林晚接起,听筒里传来一个沙哑的男声:“是林晚吗?你要的实木颗粒板我有,但价格要涨50%,而且必须现在过来取,过时不候。”林晚愣住了:“您是李厂长的老伙计?他说您那边价格公道……”
“现在行情变了,要就要,不要拉倒。”男人的语气很不耐烦,“我给你发个定位,一个小时内不到,这批货就卖给别人了。”电话被粗暴挂断,林晚看着手机上弹出的定位,发现居然不在市区,而是在一个偏远的工业园区。她心里打了个突,隐约觉得不对劲,但想到那些等着施工的客户,还是咬咬牙发动了汽车。
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