“李师傅!忙着呢?没打扰吧?” 王翠花的声音刻意放柔和,站在门口没直接进来,“王姐我啊,是来代表咱们楼栋的‘邻里议事会’,做个小小的‘民意调研’!”
玄猫的意念空间里,塔塔瞬间警惕: “嘤?!(老板!包租婆又换皮肤了!‘邻里议事会’?听起来好像很正规?但她笑得还是有点假…新邻居的叶子好像无动于衷?)”
沙盘上: 代!表!包!租!婆!的!虚!影!…此!时!…身!上!…套!了!一!层!“民!意!代!表!”的!…淡!光!环!…手!里!…拿!着!…“调!研!表!”虚!影!…头!顶!…冒!着!…“试!探!”和!“合!规!操!作!”的!泡!泡!…言!语!化!作!…一!串!串!“问!卷!”符!号!…试!图!…以!“合!法!”形!式!…接!近!堡!垒!
李清风脸上的表情,依旧平静无波。他看向王翠花:“王女士,您好。请问是什么性质的民意调研?是否有物业或社区的正式通知或授权文件?”(《小区公共活动管理规定》第十一条)
“有有有!” 王翠花似乎早有准备,从文件夹里拿出一张盖着“筒子楼邻里议事会”红章的通知,“你看!这是议事会刚通过的‘关于进一步提升小区居住品质’的调研通知!我们议事会可是在物业和社区都有备案的正规组织!”
李清风接过通知,仔细查看公章、日期、内容概要,确认无误后,才问道:“调研的具体内容和形式是?”
“就是几个简单的小问题!” 王翠花笑着递过来一张打印好的问卷,“主要是征求一下大家对小区公共设施、环境卫生、邻里关系还有…呃…一些特色景观的看法和建议。” 她说到“特色景观”时,目光下意识地瞟了一眼墙角那面锦旗和基座。
问卷设计得看起来确实很“正规”,有选择题,有打分题,还有开放式问答。
玄猫的意念空间里,塔塔嘀咕: “嘤…(老板…好像真是正规调研?但总觉得她醉翁之意不在酒…)”
李清风接过问卷,并未立刻填写,而是平静地说:“民意调研是好事。但岗亭属于工作场所,执勤期间需专注于安保职责。此类调研活动,建议通过物业官方渠道或业主群电子表单进行,效率更高,覆盖面更广。如需纸质问卷,可放置于岗亭外的‘业主意见箱’(编号YZYJ-01)旁,由业主自行取阅填写投入。”
王翠花脸上的笑容一僵,连忙说:“哎呀,电子表单很多老人家不会弄嘛!意见箱又慢!你就简单填一下,几分钟的事儿,代表你们岗亭给点专业意见嘛!你看这题…” 她指着一道题:“‘您认为本小区最具特色的景观是什么?(可多选)’…咱们西门岗亭现在可是明星窗口,你的意见很重要啊!”
李清风目光扫过那道题,又看了看王翠花期待的眼神,沉默了两秒。
然后,他拿起笔,并未直接勾选任何选项,而是在旁边的空白处,工工整整地写道: “答复:小区所有景观、设施均属全体业主共有。作为执勤保安,个人无权评判‘最具特色’。岗亭职责在于维护所有公共区域的安全与整洁,确保其正常运行。建议此题改为‘您对小区现有公共景观/设施的改进建议’,更具建设性。”
写完后,他将问卷递还给王翠花:“其他问题同理。保安职责范围之外的主观评价,不便参与。如需岗亭就职责范围内事务(如治安状况、设施维护情况)提供数据或事实描述,可走正式公文流程申请。”
王翠花看着那份被“客观”答复填满的问卷,尤其是那道她最关心的题目的答案,脸上的笑容彻底挂不住了。她发现自己又一次被对方用“职责”、“规定”、“流程”挡得严严实实,连个主观评价都套不出来!
“行…行…李师傅…你…你真是…” 她憋了半天,也没想出合适的词,最终悻悻地收起问卷,“…真是太讲原则了!王姐我…佩服!” 她转身欲走。
“请留步,王女士。” 李清风忽然叫住了她。
王翠花一愣,疑惑回头。
只见李清风从抽屉里拿出那份空白的《合理化建议征集表》(编号HLSJ-01),递了过来:“您刚才提到的‘提升小区居住品质’的议题很有意义。岗亭欢迎任何业主提出具体的、可操作的合理化建议。您可以将您的想法(例如:具体哪些景观需要优化、如何优化、预算来源等)形成书面建议,按此表要求提交至物业服务中心。议事会也可集中提交提案。”
王翠花:“……” 又来了!又是书面建议!还要具体方案和预算!
她看着那份空白的表格,感觉比刚才的问卷还要头疼,只好胡乱接过,嘴里敷衍着:“好…好…我回去商量商量…” 然后几乎是小跑着离开了岗亭这个“规则修罗场”。
玄猫的意念空间里,塔塔松了口气: “嘤…(老板…又打发走了…想套话没套成,反被塞了份作业…主人的规则防御真是全方位无死角…)”
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