苏言的质疑,代表了一部分维护现有秩序、掌握一定权力的弟子的观点。
全场目光再次聚焦沈问,看他如何应对。
沈问似乎早有预料,不慌不忙地看向苏言,微微一笑:“苏师兄的担忧,不无道理。但请问苏师兄,是‘清晰的、可能存在些许瑕疵的标准’更公平,还是‘完全依赖个人经验、可能掺杂主观偏好’的判断更公平?是给予弟子明确的预期和反馈通道更能促进和谐,还是让弟子们懵懂接任务,糊涂被扣分,最终积怨于心更好?”
他连续发问,语气平和,却字字诛心。
“至于执事的自主之权……”沈问话锋一转,“我们并非要剥夺,而是要‘赋能’!将执事们从重复性的、基础的验收工作中解放出来,让他们去处理真正复杂的、需要高级经验判断的特殊情况。而‘任务评价系统’,自然需要配套的‘反作弊算法’和‘信誉积分机制’,防止恶意评价。这些,在技术层面,并非无法解决。”
他肩头的小槽适时插嘴,用清脆的声音道:“根据初步建模分析,引入清晰标准和评价系统后,任务纠纷投诉率预计下降百分之六十,弟子任务满意度提升百分之四十五,执事处理特殊案例的效率提升百分之二十。数据不会说谎!”
这一人一狐,一个从道理上辩驳,一个从数据上支撑,配合得天衣无缝。
苏言被驳得一时语塞,脸色有些难看。他周围云辩峰的弟子也想帮腔,但在沈问这连消带打、有理有据的回应面前,一时竟找不到合适的突破口。
沈问不再理会他,目光扫过全场,最后定格在人群中几位若有所思的执律堂弟子身上,笑道:“当然,这只是我的一家之言,一个‘优化建议’。具体是否采纳,如何实施,还需宗门各位长老、执事定夺。我今日在此提出,是希望能抛砖引玉,引发大家的思考和改进的意识。”
他巧妙地将一个可能引发激烈争论的话题,控制在了“建议”层面,既表达了观点,又留下了回旋余地,避免了直接冲突。
这第一波针对“宗门任务系统”的吐槽,堪称一次完美的“精准爆破”,指出了普遍问题,提出了可行方案,化解了有力质疑,赢得了广大基层弟子的强烈支持。
现场响起了持久而热烈的掌声。许多弟子看向沈问的目光,已经从最初的好奇,变成了信服甚至崇拜。
沈问感受着台下涌动的认同情绪,心中平静。他知道,这只是一个开始。接下来,还有更“硬核”的槽点,等待着他去“挖掘”和“呈现”。
(第204章完)
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