“丽人”柜台开业的热闹气儿还没散尽,对面“耀宗服饰”的刘老板就坐不住了。
他端着搪瓷缸子,踱到李铁柱柜台前,皮笑肉不笑:“李老板,生意兴隆啊?这又是打折又是送袜子的,本钱……扛得住吗?”
李铁柱正在整理衣架,头也没抬:“劳刘老板惦记,薄利多销,还能撑住。”
“年轻人,就是气盛。”刘耀宗吹开茶叶沫,嘬了一口,“这百货大楼,讲究个和气生财。你把价压这么低,让别的柜台怎么活?”
王亚茹闻言,放下手中的记账本,语气平和:“刘老板,市场这么大,各做各的生意。我们的款式新,服务好些,顾客愿意来,这……总不能往外推吧?”
“款式新?”刘耀宗嗤笑一声,手指点了点李铁柱挂出来的几件连衣裙,“这玩意儿,料子薄,颜色扎眼,能穿出去见人?咱们这儿,讲究的是实惠、耐用!”
李铁柱终于转过身,脸上带着恰到好处的惊讶:“刘老板,这都啥年代了?城里现在就兴这样式!年轻姑娘穿出去,精神,漂亮!您要不信,去市里百货公司看看?”
他这话绵里藏针,点出刘耀宗眼界落后。
刘耀宗脸色一沉:“我用得着去市里看?在这县城,我刘耀宗卖衣服的时候,你还在穿开裆裤!”
他声音拔高,故意让周围柜台的人都听见:“别以为弄些花里胡哨的玩意儿,就能站稳脚跟!做生意,靠的是人脉,是根基!”
李铁柱也不恼,反而笑了:“刘老板说得对,人脉根基很重要。所以我们更得把货品做好,把服务做周到,不能辜负了马主任和百货大楼领导的信任,您说是不是?”
他轻飘飘把“马主任”和“领导信任”抬出来,刘耀宗像被噎住,脸色涨红。
“哼,走着瞧!”他撂下句狠话,扭头回了自己柜台,把算盘拨得噼啪响。
王亚茹忧心忡忡地低语:“他这是记恨上了。他在大楼里待得久,认识人多……”
“怕啥?”李铁柱眼神锐利,“他越这样,越说明他慌了。咱们按计划走。”
“会员登记本”很快发挥了作用。李铁柱让王亚茹按记录,给买过衣服的顾客捎口信,告知新货到了。
这天,几个年轻女工结伴而来,直奔“丽人”柜台。
“李老板,听说又来了新裙子?就是《大众电影》上那种?”
“对,港城最时兴的‘太阳裙’!几位同志看看,这花色,这版型!”李铁柱热情介绍。
女孩们叽叽喳喳,试穿后非常满意。正要掏钱,对面刘耀宗冷不丁插话:
“几位女同志,可看仔细喽!这种裙子料子不经穿,洗两水就变形!贪便宜,要吃大亏的!”
女孩们顿时犹豫起来。
李铁柱心里骂了句“老狐狸”,脸上笑容不变:“刘老板,您这可就主观了。咱这料子是新款的确良,耐磨抗皱。要不信,我拿火柴烧一下给您看看?真金不怕火炼!”
说着,他真从角落里扯出块布头,作势要划火柴。
这举动新鲜又大胆,瞬间吸引了周围人的目光。
“哎别别!”一个女工赶紧拦住,“我们信你,李老板!给我包起来!”
其他几人也纷纷附和。刘耀宗眼见搅局失败,脸色铁青地缩了回去。
首战告捷,但李铁柱知道,这只是开始。
果然,没两天,百货大楼业务科刘科长板着脸来了。
“李铁柱,有人反映你搞不正当竞争!送袜子,还搞什么‘会员登记’,泄露顾客隐私!扰乱市场秩序!”
王亚茹一听就急了:“刘科长,我们……”
李铁柱拉住她,上前一步,态度恭敬:“刘科长,您听我解释。送袜子是开业酬宾,三天就结束,所有个体户开业都能搞吧?”
“至于会员登记,”他拿出那个本子,翻开,“就是记个称呼,像‘纺织厂张姐’、‘学校王老师’,方便货到了通知一声,绝不记录家庭住址等隐私。”
他把本子递过去:“您看看,这算泄露隐私吗?咱们国营厂发福利,不也登记单位姓名吗?”
刘科长扫了几眼,脸色稍霁。
李铁柱趁热打铁:“刘科长,我们搞这些,就是想服务更周到点,让顾客愿意来百货大楼消费。大楼客流多了,对咱们所有租赁户,包括他们自营柜台,不都是好事吗?”
他句句站在大楼整体利益的角度。
刘科长沉吟片刻,语气缓和:“嗯……服务意识是好的。但要注意方式方法,不能引起其他商户过度反应。”
“您放心,我们一定注意!”李铁柱保证道。
送走刘科长,王亚茹松了口气,佩服地看着李铁柱:“你刚才反应真快。”
李铁柱冷笑:“肯定是刘耀宗捣鬼。他也就这点手段了。”
几天后,一个流言在大楼里悄然传开。
“听说了吗?‘丽人’那广州货,来路不正……”
“是啊,价格那么低,别真是走私的吧?”
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