三、核心启示:学胡荧的“稳”,记住“3个不折腾”
胡荧的智慧,说到底就是“不因为小错折腾自己,不因为别人错折腾别人,不因为急事折腾体面”。不管是自己遇到小意外,还是别人犯了错,想做到“稳局又护体面”,记住这三点:
1.自己犯小错:不慌不“演”,从容补锅
掉东西、说错话别慌,别手忙脚乱找借口(比如“这腰带质量差”“地铁太挤”),像胡荧一样“该捡捡、该说说”,自然过渡就行;
越慌越容易出洋相,越从容越显得靠谱,小失误反而会变成“接地气的小插曲”,没人会真计较。
2.别人犯过错:不怼不“抓”,换个说法留台阶
别一看到别人错了就喊“你怎么搞的”“按规矩该罚”,先想“这么说会不会让他下不来台?会不会影响整体体面?”;
像胡荧把“拿”改成“找”,老周把“迟到”说成“加班+地铁故障”,既没绕开问题,又给了对方台阶,问题解决了,人情也没伤。
3.公共场合出事:不盯“错处”,先护“整体体面”
早朝是朝廷的公共场合,会议是公司的公共场合,别人犯错时,你的第一反应别是“抓错”,而是“别让场面难看”;
胡荧护的是“朝廷斯文”,老周护的是“团队在客户面前的形象”,护好整体体面,比揪着一个人的错更重要——毕竟,没人会因为“一个小错被体面化解”否定整个团队,但会因为“一个小错被揪着不放”觉得“这地方没格局”。
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