案例2:公司优先查“泄露客户信息”,连“迟到早退”都少了
某销售公司以前管理松散:有人天天迟到早退,有人上班刷短视频摸鱼,甚至有员工把公司的客户名单偷偷卖给竞品。老板以前总盯着迟到的人罚钱,结果越罚越没人服,大家该犯还犯。后来老板学贾彪,换了个策略:
1.把“泄露客户信息”定为“公司红线”,只要发现,不管是老员工还是新员工,直接开除,还要追究法律责任,并且在全公司公示;
2.有次销售部的老周把客户名单卖给竞品,老板二话不说把他开除,还请了律师准备起诉,全公司都知道了这事;
3.至于迟到早退、上班摸鱼,没再专门罚,只让部门主管提醒员工“别影响工作进度”。
结果这招特别管用:自老周被开除后,公司里不仅没人敢再泄露客户信息,连迟到早退的人都少了——员工们都觉得“老板对红线问题这么狠,自己要是迟到摸鱼,万一被老板盯上,说不定也会被开除”,反而主动早到、认真干活。不到半年,公司的业绩就涨了30%——这和贾彪“优先办杀子案、盗匪自首”的逻辑一模一样:对触碰底线的事下重手,其他小错不用管,自然会被震慑住。
三、核心启示:想“立规矩、改风气”,记住贾彪的3个“不糊涂”
贾彪的治理智慧,说到底就是“不糊涂地分恶的轻重、不糊涂地传递态度、不糊涂地用规防恶”。不管是管社区、管公司,还是管校园,想做到“一管就见效,一治就变好”,记住这三点:
1.不糊涂地“按顺序办事”,要按“恶的性质”排序
遇到一堆问题时,别“哪个先发生就管哪个”“哪个吵得凶就管哪个”,先想“哪个问题突破了人伦底线、哪个问题会毁了整体根基”;
就像贾彪不先管热闹的盗匪案,先管杀子案;社区主任不先管乱停车,先管虐老案——按性质排序,才能抓住最该管的核心。
2.不糊涂地“罚小错”,要对“大恶”下重手
别总盯着“迟到、摸鱼、乱堆垃圾”这些小错反复罚,罚得再多,也改不了整体风气;
反而要对“虐弱、贪污、泄露机密”这些突破底线的大恶,下重手、严处理,用一个典型案例震慑所有人——就像贾彪用杀子案震慑盗匪,老板用泄露信息案震慑摸鱼员工。
3.不糊涂地“为了罚而罚”,要“罚出明确导向”
惩罚不是目的,是为了让所有人知道“什么事能做,什么事绝对不能做”;
贾彪罚杀子的女人,是为了让老百姓知道“孩子不能随便杀、随便弃”;老板罚贪污的员工,是为了让所有人知道“公款、客户信息不能碰”——罚出清晰的导向,才能从根本上拦住恶事,改善风气。
【原文】贾彪
贾彪与荀爽齐名,举孝廉为新息长。小民因贫,多不养子,彪严为其制,与杀人同罪。城南有盗劫害人者,北有妇人杀子者,彪出案发,而椽吏欲引南。彪怒曰:“贼寇害人,此则常理;母子相残,逆天违道!”遂驱车北行,案验其罪。城南贼闻之,亦面缚自首。数年间养子数千,佥曰:“贾父所长。”生男名曰“贾男”,生女名曰“贾女”。
(评:手段已能办贼,直欲以奇致之。)
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