案例1:社区“楼道乱堆杂物+偷东西”,戳脸面+用“改过者”,双管齐下
某老社区楼道里,一方面有人乱堆纸箱、旧家具,另一方面总丢自行车。物业之前又清杂物又贴“偷车报警”,没效果;后来学王敬则的招:
1.抓了个乱堆杂物还偷过自行车配件的大爷,没清他的东西,反而让他儿子来小区,当着其他业主的面,让大爷把杂物搬下楼,还让他帮着给楼道刷墙;
2.跟大爷说:“你要是能帮着盯楼道,发现有人乱堆东西或偷东西就告诉物业,以后楼道的‘文明岗’就归你,大家还会谢谢你。”
结果大爷不仅自己不乱堆了,每天还在楼道转悠,看到有人堆东西就劝,看到可疑的人就问,没几天楼道就干净了,自行车也没再丢过——其他业主怕被大爷“盯上”,也不敢再乱堆、乱偷了。
案例2:企业“办公室摸鱼+顺手牵羊”,诛心+用“改过者”,氛围变好
某公司办公室里,员工总在上班时间刷短视频,还有人偷拿同事的咖啡、纸巾。HR一开始定“摸鱼扣钱、偷东西开除”,反而没人愿意举报,怕得罪人;后来学王敬则:
1.抓了个摸鱼还拿过同事咖啡的员工,没扣钱,反而让他买了10杯咖啡分给大家,还让他当“部门考勤员”,负责提醒大家“上班别摸鱼”;
2.跟他说:“你要是能帮着把部门摸鱼的情况改善了,月底给你发‘文明员工’奖金。”
这员工怕再丢脸,每天上班前提醒同事“别刷视频了”,看到有人想拿别人的东西就咳嗽提醒,没半个月,办公室摸鱼的少了,也没人再顺手牵羊了——同事们怕被他“提醒”,反而更自觉了。
三、反面案例:只硬罚不诛心,小恶越管越隐蔽
很多人治小恶时,总觉得“罚得越重越管用”,结果反而让小恶变隐蔽:比如某小区抓了偷花的人,直接报警拘留,结果其他偷花的人更小心了,专挑监控死角偷,物业更难抓;某公司抓了拿文具的员工,直接开除,结果其他想拿的人藏得更隐蔽,甚至把文具带回家,办公室丢东西的情况没好转反而更频繁——这就是“硬罚的坑”:只堵不疏,只罚不诛心,只会让小恶换个方式继续,不会真的消失。
四、核心启示:治小恶,记住王敬则的2个“不犯傻”
1.不犯“只硬罚不诛心”的傻:别光想着“罚钱、坐牢、开除”,先想“对方最怕丢什么脸”——是在亲戚面前丢脸,还是在同事、邻居面前没面子?戳中这个痛点,比硬罚更能让人“不敢再犯”。
2.不犯“只靠外人硬查”的傻:别只让“物业、保安、HR”这些外人去查,找“懂行的内部人”(比如改过的小偷、仓库管理员、摸鱼过的员工)帮忙,他们知道“小恶的套路”,抓得准还能吓退其他人,比外人瞎查高效多了。
【原文】王敬则
敬则为吴兴太守。郡旧多剽掠,敬则录得一偷,召其亲属于前,鞭之数十,使之长扫街路,久之,乃令举旧偷自代。诸偷恐为所识,皆逃走,境内以清。
评:辱及亲属,亲属亦不能容偷矣。唯偷知偷,举偷自代,胜用缉捕,人多多矣!
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