放到现代场景(企业处理影响团队的外部因素、社区清理违规外来人员、学校管理非学生群体),这个逻辑就是“遇到‘影响秩序但怕伤核心人群心’的问题,别硬禁硬赶,借已经发生的事‘递风险信号’,让对方主动离开——硬赶容易得罪核心人群,借势自退反而两头讨好”。
当代案例:项目组家属常住,主管不硬赶,借吵架递信号让自走
某建筑公司的偏远项目组,工人大多半年回不了家,好多家属来探亲,在临时宿舍住下。时间长了,家属们经常去工地送东西,影响施工进度;还因为“抢临时厨房的灶台、争洗衣机”吵架,工人之间也跟着闹矛盾。项目经理想让家属走,又怕工人有情绪——毕竟工人辛苦,家属来是唯一的慰藉。
正好有天,两个家属因为“谁先用洗衣机”吵得面红耳赤,还差点动手,工人赶紧来报告。项目经理没批评家属,反而跟工人说:“你看家属在这也不方便,宿舍挤、资源少,还容易吵架伤和气;不如让她们先回去,咱们月底发了工资,我给大家多批两天探亲假,你们回家跟家人团聚,比在这挤着强。” 又私下跟家属说:“工地上活儿忙,也不安全,你们在这也遭罪,不如先回去,等他放假了好好陪你们。”
家属们一听,觉得“在这确实容易吵架,还影响老公工作”,没多久就都走了;工人也觉得“经理替我们着想”,干活更卖力了。要是当时硬赶家属,工人肯定会觉得“经理没人情味”,甚至消极怠工;而借吵架递信号,既解决了问题,又没伤人心。
三、评注的“核心透悟”:明镐的“驭众本事”,藏在“顾人心+借势”里
评注里冯梦龙说“不伤士卒心,而令彼自散,以此驭众,何施不可”——明镐不管是整边将还是驱娼妇,都没犯“只解决问题、不顾人心”的错。他知道“队伍的核心是士兵和想干的将领”,要是伤了他们的心,再怎么整队、再怎么清理问题,也没法让队伍有战斗力。而“借势解决”(借杖责逼混日子的自退、借杀人事件逼娼妇自散),既没撕破脸,又没留后遗症,这才是“驭众”的真本事——不是靠权力硬压,而是靠脑子让大家“心甘情愿配合”。
放到现代,就是“管理的核心:别把‘解决问题’和‘顾人心’对立起来”。比如企业清理混日子员工,别只想着“裁掉省事”,要想“会不会让想干的人寒心”;社区清理违规人员,别只想着“赶走清净”,要想“会不会让居民觉得‘没人情’”——顾着人心,再借势解决问题,才能让管理长久。
四、核心启示:管队伍、处理麻烦,记住明镐的2个“不犯傻”
1.不犯“硬刚激化矛盾”的傻:别一遇到问题就“裁、禁、罚”,先想“会不会伤核心人群的心”——明镐不硬赶娼妇,怕伤士兵心;不硬裁边将,怕引背景麻烦。硬刚只会把小问题变大,借势自退反而清净;
2.不犯“没顾人心瞎折腾”的傻:解决问题别只看“结果”,还要看“过程会不会留后遗症”——明镐要是硬赶娼妇,士兵可能会消极怠工;要是硬裁边将,可能会引来上层施压。顾着人心,问题解决了,队伍也不散,这才是真本事。
【原文】明镐
明镐为龙图阁直学士,知并州时,边任多纨绔子弟,镐乃取尤不职者杖之,疲软者皆自解去,遂奏择习事者守堡砦。军行,娼妇多从者,镐欲驱逐,恶伤士卒心。会有忿争杀娼妇者,吏执以白,镐曰:“彼来军中何邪?”纵去不治。娼闻皆走散。
评:不伤士卒心,而令彼自散,以此驭众,何施不可,宁独一事乎?
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