社区主任学张方平的平衡术,没急着批评D,也没要求C忍,反而组织两家店主开会:“咱们社区就这么多居民,不是你挤我、我挤你的零和游戏。不如这样:D店可以主打‘平价日常水果’,照顾老人需求;C店可以主打‘进口水果和果切’,满足年轻人需求,咱们居委会还能帮你们一起搞‘社区水果节’,两家一起做活动,比如‘买进口水果送日常水果优惠券’,互相引流——你们俩要是能合作,生意肯定比互相挤兑好。”
两家店主一听,觉得有道理,当场就同意了。后来社区水果节办得特别成功,D店的老人客户偶尔会买C店的果切,C店的年轻客户也会在D店买日常水果,两家不仅没再吵架,还成了朋友。要是当时社区硬帮C挤D,老人会怨;硬帮D压C,C会撤——“不站队、促共赢”,反而让社区更和谐。
二、对比“硬站队的坑”:张方平的“不押宝”,避开了“一损俱损”的死局
要是宋朝没听张方平的,真帮元昊绝了契丹封,大概率会踩两个大坑:
1.契丹震怒,边境开战——契丹是当时的“硬茬”,军事实力强,宋朝刚跟元昊打完仗,根本没精力再跟契丹打,最后只会损兵折将、丢城失地;
2.元昊得寸进尺——元昊见宋朝这么“好拿捏”,以后肯定会提更多过分要求,比如要更多土地、更多岁币,宋朝要是不答应,元昊照样会反水,等于“为了一个白眼狼,丢了一个老盟友”。
现在很多人处理多方关系,也爱犯“硬站队”的错:
-某职场新人,刚跟部门主管走近,就听主管吐槽另一个经理“能力差”,新人立马跟着骂,结果后来主管和经理和好了,新人反而被经理处处针对;要是学张方平,不掺和吐槽,只专注自己的工作,也不会落得这个下场。
-某家长,孩子刚跟班里的新同学A玩,A就说“别跟B玩,B小气”,家长就不让孩子跟B玩,结果后来A转学了,孩子在班里没了朋友,还被其他同学说“爱站队”;要是学张方平,让孩子自己判断“跟谁玩舒服”,也不会让孩子陷入孤立。
三、核心启示:遇到“拉站队”请求,记住张方平的2个“不犯傻”
1.不犯“二选一的傻”:别一遇到“拉你站队”,就急着选A或选B,先想“两边的价值的是什么”——张方平没丢契丹(长期和平价值),也没丢元昊(新归附稳定价值),你也别丢“老盟友/老客户/老朋友”的长期价值,去换“新伙伴”的短期利益,大多时候会亏。
2.不犯“当枪使的傻”:别被“拉站队”的人当枪用,先想“矛盾的核心是谁的事”——元昊和契丹的矛盾是他们自己的事,A和B的竞争是他们自己的事,你没必要替别人扛矛盾、树敌人,让对方自己解决核心问题,你再根据结果给支持,才是最稳的。
【原文】张方平
元昊既臣,而与契丹有隙,来请绝其封。知谏院张方平曰:“得新附之小羌,失久和之强敌,非计也。宜赐元昊诏,使之审处,但嫌隙朝除,则封册暮下,于西、北为两得矣!”时用其谋。
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