2.给“留任路”:对有证书的15个外包,开放“正式测试岗”招聘,笔试面试简化,最后12个通过,转成正式员工,补了测试团队的人手缺口;
3.给“离开路”:帮想回老家的3个外包,推荐到当地的合作公司,还帮他们对接面试;没规划的2个,安排去公司的培训部学“自动化测试”,学成后再分配岗位。
最后不仅没跟外包公司闹矛盾,每月还省了8万补贴,测试团队反而多了12个熟手——要是当时硬解约,不仅丢了潜在人力,还可能被外包公司告“违约”,反而更麻烦。
当代案例2:社区处理“滞留租户”,不硬清,靠“帮扶+就业”变隐患为帮手
某城中村社区有30多个外来租户,因为疫情丢了工作,交不起房租,滞留在社区里,有的还靠捡垃圾度日,既影响社区环境,又有安全隐患。社区主任没硬“清人”,反而学李泌搞“分类帮扶”:
1.先筛选:上门摸清情况,发现18人有电工、木工手艺,8人会用手机拍短视频,4人没技能但肯干活;
2.给“留社区的路”:联系社区里的装修队、家政公司,推荐有手艺的18人就业,还帮他们跟房东协商“先欠房租,发工资再补”;教拍短视频的8人做“社区生活号”,帮商铺拍宣传视频赚佣金;
3.给“回老家的路”:对想回家但没路费的4人,社区凑了路费,还帮他们联系老家的劳务站,推荐当地的工厂岗位。
结果不到一个月,26人找到了稳定活计,4人顺利回老家,社区里再也没出现“捡垃圾度日”的情况,有手艺的租户还主动帮社区修路灯、补路面——要是当时硬清人,这些租户可能流落街头,还会被骂“社区没人情味”,反而更难管。
二、对比“硬处理的坑”:李泌的“软转化”,避开了“冲突+浪费”双损失
要是李泌没这么干,而是选了“硬赶胡客”,大概率会踩两个大坑:
1.外交冲突:胡客虽然滞留,但代表的是西域诸国,硬赶会让这些国家觉得“唐朝不尊重人”,以后可能断绝朝贡,甚至联合吐蕃找唐朝麻烦;
2.资源浪费:胡客里不少人熟悉西域地理、懂异族语言,硬赶等于丢了“了解西域、沟通邻邦”的活资源,以后朝廷想跟西域打交道,还得重新找人,反而更费钱。
现在很多人处理“闲置消耗”,也爱犯“硬处理”的错:
-某学校有批退休教师闲在校园,学校没找他们干事,反而硬“清场”,不准他们在校园散步,结果退休教师联合投诉“学校忘恩负义”,还上了新闻;要是学李泌,请他们当“学生课外辅导员”,既发挥了余热,又没冲突;
-某商场有批滞销的童装,经理没找“转化路子”,反而硬“低价甩卖”,最后亏了几万还没清完;要是学李泌,搞“买童装捐灾区+给捐赠者发优惠券”,既清了库存,又赚了口碑,反而更划算。
三、核心启示:遇到“闲置消耗型问题”,记住李泌的2个“不犯傻”
1.不犯“一刀切硬砍”的傻:别一看到“消耗资源”,就想“赶、砍、清”,先想“这些‘消耗者’有没有可用的价值”——胡客有战力,外包有技能,租户有手艺,找到价值点,就能变负担为资源;硬砍只会丢价值、结仇怨,反而更麻烦;
2.不犯“只给一条路”的傻:别逼对方“要么走,要么留”,要给“双向选择”——李泌给“回家/留任”,企业给“转岗/推荐”,社区给“就业/返乡”,让对方觉得“是自己选的,不是被逼的”,才会配合;只给一条路,只会逼对方“破罐子破摔”,反而激化矛盾。
【原文】李泌
唐因河陇没于吐蕃,自天宝以来,安西、北庭奏事,及西域使人在长安者,归路既绝,人马皆仰给鸿胪。礼宾委府县供之,度支不时付直,长安市肆,不胜其弊。李泌知胡客留长安久者或四十余年,皆有妻子,买田宅,举质取利甚厚。乃命检括胡客有田宅者,得四千人,皆停其给。胡客皆诣政府告诉,泌曰:“此皆从来宰相之过,岂有外国朝贡使者留京师数十年不听归乎!今当假道于回纥,或自海道,各遣归国。有不愿者,当令鸿胪自陈,授以职位,给俸禄为唐臣。人生当及时展用,边批:又好言以慰之。岂可终身客死耶?”于是胡客无一人愿归者,泌皆分领神策两军,王子使者为散兵马使或押衙,余皆为卒,禁旅益壮。边批:一举两得。鸿胪所给胡客才十余人,岁省度支钱五十万。
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