王商&王曾：当下遇谣言，记住“三不”——不盲从、不恐慌、不沉默
汉成帝时：王商拒“避水”，戳穿“大水至”的谣言
汉成帝建始年间，关内下了四十多天大雨。京城百姓突然毫无缘由地恐慌起来，到处传“洪水要来了”。人们吓得四处奔逃，互相推搡踩踏，老人小孩哭喊声不断，长安城里一片混乱。
大将军王凤慌了，提议让太后、皇帝和后宫嫔妃先登上船避难，再命令官员百姓爬上城墙躲水。大臣们都跟着附和，只有右将军王商站出来反对：“自古以来，就算是无道的国家，洪水也不会漫过城墙，现在怎么会有大水一天之内突然冲过来？这肯定是谣言！要是让大家都上城，反而会让百姓更恐慌。”
汉成帝听了王商的话，没下令上城。过了一会儿，混乱渐渐平息，派人查证后，果然是谣言。大家都称赞王商能坚持理性，没跟着瞎折腾。
宋仁宗时：王曾淡定辟谣“汴口决堤”
天圣年间，也曾下过一场大雨，民间突然传言“汴河河口决堤了，洪水马上要淹过来”。京城人吓得想往东逃跑。
宋仁宗问王曾该怎么办，王曾淡定地说：“如果汴河真的决堤，官方的奏报早就该到了，现在没消息，肯定是谣言，不用担心里！”没过多久，事实证明果然是谣言。
延伸案例：任同知敢开门，救了上万百姓；无锡谣言却踩死百人
嘉靖年间：任同知拒“闭门弃民”，冒风险护百姓
嘉靖年间，东南沿海有倭寇作乱，苏州城进入戒备状态。突然有人传“倭寇从西边来了，已经过了浒墅关”。苏州太守带着人登上城墙，急着下令关闭城门。
当时有上万乡民为了躲避倭寇，涌到城门外，哭喊声响彻天地。任同知（任环）生气地说：“还没看到倭寇，就先把百姓拒之门外，这哪像地方官该做的事！要是出了问题，我来承担责任！”
他立刻派县里的官员打开六座城门，让百姓进城，自己则拿着剑带兵坐在接官亭，防备西边可能来的倭寇。等百姓都进了城，过了好一会儿，倭寇才到——多亏任同知果断，救了很多人的命。苏州百姓到现在还记着他的好，供奉他的牌位。
万历年间：无锡谣言酿惨剧，官员失职坑了人
万历戊午年间，无锡某个乡搭了戏台，想通过演戏祭祀神灵。结果戏台上有人起哄闹事，演员没来得及脱戏服就慌忙逃走，看戏的人也一哄而散，有人顺口开玩笑说“倭寇来了”。
这话转眼就传遍了，甚至有人说“亲眼看到穿锦衣的倭寇”。结果城门白天就关了，城外的人挤成一团，互相踩踏死了近百人，直到晚上才安定下来。
这事虽然有点荒唐，但也怪当地官员没经验、不果断——要是当时能及时辟谣，根本不会酿成惨剧。
应对谣言的“智慧总结”：别慌、别盲从，理性才是硬道理。
其实不管是战乱还是天灾，遇到谣言时，关键要做到两点：
1.先查信息，别被情绪带跑：就像王商、王曾那样，先想“有没有官方证据”——洪水漫城、河堤决堤，官方奏报肯定会到，没消息就大概率是谣言；要是像无锡官员那样，听到传言就慌着关城门，只会害了人。
2.真有危机，更要稳人心：就算真有危险（比如倭寇要来），也不能像苏州太守那样“先弃百姓”，任同知敢开门、敢担责，反而能稳住局面。要是一慌就乱下令，只会引发更大的混乱。
还有个更高级的辟谣方式：用行动打破谣言。比如开元初年，民间传“皇帝要选女子进宫”，唐玄宗直接把后宫用不上的宫女送回家——谣言立刻就没了。这就应了“止谤莫如自修”：与其费口舌辟谣，不如用实际行动证明传言是假的。
反观天启初年，吴中地区传“宦官要来选绣女”，民间吓得赶紧嫁女儿、娶媳妇，甚至出现很多人仓促婚配、流离失所的情况。这就是因为当地官员没及时禁止谣言、没澄清事实，才让坏人（比如没老婆的恶少）趁机煽风点火，坑了老百姓。
【管理智慧】
一、王商&王曾的“稳神逻辑”：不被恐慌带偏，先查“谣言有没有谱”
为啥王凤和京城百姓会慌？因为他们只听“大水来了”，没琢磨“这水咋来的、合不合理”。王商和王曾的聪明，就是先抓“谣言的逻辑漏洞”：
- 王商想“大水淹城得有征兆，哪能突然就来？”
- 王曾想“河决口有官方通报，没通报就是没影的事”
这就像现在有人传“某小区要封控，赶紧抢菜”，你先想“封控会有社区通知，没通知咋会突然封？”；有人传“某品牌奶粉有问题”，你先想“质量问题会有监管部门公告，没公告就是瞎传”——很多谣言，一戳“逻辑漏洞”就破了。
当代案例：“传‘某品牌奶粉致腹泻’，宝妈先查监管公告，没慌着换奶”
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！
喜欢智囊里的管理学请大家收藏：(m.20xs.org)智囊里的管理学20小说网更新速度全网最快。