王商&王曾:当下遇谣言,记住“三不”——不盲从、不恐慌、不沉默
汉成帝时:王商拒“避水”,戳穿“大水至”的谣言
汉成帝建始年间,关内下了四十多天大雨。京城百姓突然毫无缘由地恐慌起来,到处传“洪水要来了”。人们吓得四处奔逃,互相推搡踩踏,老人小孩哭喊声不断,长安城里一片混乱。
大将军王凤慌了,提议让太后、皇帝和后宫嫔妃先登上船避难,再命令官员百姓爬上城墙躲水。大臣们都跟着附和,只有右将军王商站出来反对:“自古以来,就算是无道的国家,洪水也不会漫过城墙,现在怎么会有大水一天之内突然冲过来?这肯定是谣言!要是让大家都上城,反而会让百姓更恐慌。”
汉成帝听了王商的话,没下令上城。过了一会儿,混乱渐渐平息,派人查证后,果然是谣言。大家都称赞王商能坚持理性,没跟着瞎折腾。
宋仁宗时:王曾淡定辟谣“汴口决堤”
天圣年间,也曾下过一场大雨,民间突然传言“汴河河口决堤了,洪水马上要淹过来”。京城人吓得想往东逃跑。
宋仁宗问王曾该怎么办,王曾淡定地说:“如果汴河真的决堤,官方的奏报早就该到了,现在没消息,肯定是谣言,不用担心里!”没过多久,事实证明果然是谣言。
延伸案例:任同知敢开门,救了上万百姓;无锡谣言却踩死百人
嘉靖年间:任同知拒“闭门弃民”,冒风险护百姓
嘉靖年间,东南沿海有倭寇作乱,苏州城进入戒备状态。突然有人传“倭寇从西边来了,已经过了浒墅关”。苏州太守带着人登上城墙,急着下令关闭城门。
当时有上万乡民为了躲避倭寇,涌到城门外,哭喊声响彻天地。任同知(任环)生气地说:“还没看到倭寇,就先把百姓拒之门外,这哪像地方官该做的事!要是出了问题,我来承担责任!”
他立刻派县里的官员打开六座城门,让百姓进城,自己则拿着剑带兵坐在接官亭,防备西边可能来的倭寇。等百姓都进了城,过了好一会儿,倭寇才到——多亏任同知果断,救了很多人的命。苏州百姓到现在还记着他的好,供奉他的牌位。
万历年间:无锡谣言酿惨剧,官员失职坑了人
万历戊午年间,无锡某个乡搭了戏台,想通过演戏祭祀神灵。结果戏台上有人起哄闹事,演员没来得及脱戏服就慌忙逃走,看戏的人也一哄而散,有人顺口开玩笑说“倭寇来了”。
这话转眼就传遍了,甚至有人说“亲眼看到穿锦衣的倭寇”。结果城门白天就关了,城外的人挤成一团,互相踩踏死了近百人,直到晚上才安定下来。
这事虽然有点荒唐,但也怪当地官员没经验、不果断——要是当时能及时辟谣,根本不会酿成惨剧。
应对谣言的“智慧总结”:别慌、别盲从,理性才是硬道理。
其实不管是战乱还是天灾,遇到谣言时,关键要做到两点:
1.先查信息,别被情绪带跑:就像王商、王曾那样,先想“有没有官方证据”——洪水漫城、河堤决堤,官方奏报肯定会到,没消息就大概率是谣言;要是像无锡官员那样,听到传言就慌着关城门,只会害了人。
2.真有危机,更要稳人心:就算真有危险(比如倭寇要来),也不能像苏州太守那样“先弃百姓”,任同知敢开门、敢担责,反而能稳住局面。要是一慌就乱下令,只会引发更大的混乱。
还有个更高级的辟谣方式:用行动打破谣言。比如开元初年,民间传“皇帝要选女子进宫”,唐玄宗直接把后宫用不上的宫女送回家——谣言立刻就没了。这就应了“止谤莫如自修”:与其费口舌辟谣,不如用实际行动证明传言是假的。
反观天启初年,吴中地区传“宦官要来选绣女”,民间吓得赶紧嫁女儿、娶媳妇,甚至出现很多人仓促婚配、流离失所的情况。这就是因为当地官员没及时禁止谣言、没澄清事实,才让坏人(比如没老婆的恶少)趁机煽风点火,坑了老百姓。
【管理智慧】
一、王商&王曾的“稳神逻辑”:不被恐慌带偏,先查“谣言有没有谱”
为啥王凤和京城百姓会慌?因为他们只听“大水来了”,没琢磨“这水咋来的、合不合理”。王商和王曾的聪明,就是先抓“谣言的逻辑漏洞”:
- 王商想“大水淹城得有征兆,哪能突然就来?”
- 王曾想“河决口有官方通报,没通报就是没影的事”
这就像现在有人传“某小区要封控,赶紧抢菜”,你先想“封控会有社区通知,没通知咋会突然封?”;有人传“某品牌奶粉有问题”,你先想“质量问题会有监管部门公告,没公告就是瞎传”——很多谣言,一戳“逻辑漏洞”就破了。
当代案例:“传‘某品牌奶粉致腹泻’,宝妈先查监管公告,没慌着换奶”
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