秀兰愣住了:“这样也行?”
“当然行!” 建军打开文档,开始帮她梳理,“你说,遇到顾客说‘油太贵了’,你怎么回答?”
“我会说‘这款油是非转基因的,虽然贵一点,但健康,一家人一个月也就多花十块钱,划算’。” 秀兰慢慢回忆,语气也变得顺畅起来。
“对,就把这个写进去。” 建军把这句话敲进文档,又问,“还有整理货架,你有什么技巧?”
“食用油要按品牌摆,常用的放在中间层,方便顾客拿;临期的放在前面,还可以搭着小赠品卖……”
不知不觉,两个小时过去了,文档里已经写了 “顾客异议处理”“货架整理技巧”“临期商品销售方法” 三个部分,还配了秀兰平时总结的 “销售口诀”。建军把文档打印出来,递给秀兰:“你明天把这个带给店长,就说你想帮超市做促销培训,既能提高新人的上手速度,也能帮超市提升销量。他要是聪明,肯定会同意。”
秀兰看着手里的手册,上面的每一句话都是她的亲身经验,字里行间都透着她的用心。她突然觉得,自己不是 “没用”,只是没找到合适的方式把经验发挥出来。她抬头看着建军,眼里满是感激:“还是你有办法,我明天就去找店长!”
晚上,李梦回来,看见秀兰在整理手册,好奇地问:“妈妈,你在写什么呀?”
“妈妈在写工作的技巧,以后可以教新来的阿姨怎么卖东西。” 秀兰笑着说,把李梦抱进怀里,“以后妈妈也要像爸爸一样,做自己擅长的事。”
建军看着母女俩的笑脸,心里暖暖的。他知道,秀兰的职场困境不会一下子解决,但只要他们互相扶持,一起想办法,就没有跨不过的坎。就像他转型互联网时,秀兰默默支持他;现在秀兰遇到难题,他也会陪着她,一起找到属于她的 “赛道”。
第二天早上,秀兰拿着手册去超市,忐忑地交给店长。店长翻了几页,眼睛越睁越大:“这些都是你平时总结的?太实用了!我们最近招了几个新人,正愁没人教话术呢!你要是愿意,以后每周三下午,就给新人做培训,我给你加 500 块培训补贴,怎么样?”
秀兰激动得差点跳起来,赶紧点头:“愿意!我一定好好教!”
晚上下班,秀兰特意买了建军爱吃的酱牛肉,回家时,看见建军正在帮李梦画 “数字小火车” 的代码流程图。“店长同意了!” 秀兰举着手里的培训安排表,兴奋地说,“以后我就是‘促销培训员’了,每周做一次培训,还加了补贴!”
“我就知道你能行!” 建军走过去,接过她手里的表,“以后你教新人,我教梦梦写代码,咱们家就是‘学习之家’了!”
李梦举着画,笑着说:“妈妈是老师,爸爸也是老师,我以后也要当老师,教小朋友做小火车!”
餐桌上,酱牛肉冒着热气,李梦的笑声清脆响亮,秀兰的脸上满是笑容。建军看着眼前的一切,心里满是踏实 —— 家庭的幸福,从来不是一个人有多成功,而是两个人互相扶持,一起把日子过得热气腾腾。就像他的技术之路需要秀兰的支持,秀兰的职场成长,也需要他的陪伴。而这份互相理解、彼此成就的温暖,才是这个家最珍贵的财富。
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