周明挠挠头,坐在门口的小凳子上,顺手拿起桌上的薄荷糖剥了一颗:“可不是嘛!我之前养死了三盆多肉,都快有心理阴影了。后来跟小满学了才知道,原来浇水不能凭感觉,得看盆土干湿度。好多同学跟我一样,以为养花就是‘浇水+晒太阳’,结果要么浇死要么晒死,还怪植物‘娇气’。”
林小满听着,又听见旁边的薄荷丛发出细碎的抱怨,跟一群小麻雀似的:“就是就是!他们总按自己的‘想当然’养我们!我喜欢通风,他们偏放密闭的宿舍,我叶子都闷得发黄了;我要晒太阳,他们怕我晒坏,天天放桌子底下,我能长好才怪!”
“周明说的对,”林小满假装思考了一会儿,其实心里早就被薄荷的吐槽点醒了,“咱们的问题可能不止是宣传不够,更重要的是没让客人真正学会怎么养。好多人买花是一时冲动,回去没几天就因为养护不当养死了,不仅不会再来,还会说咱们的花‘不好养’,坏了口碑。”
李婷恍然大悟,拍了下大腿:“难怪昨天有个女生路过说‘上次买的多肉一周就死了’,肯定是养护方法没搞对!那咱们得想办法让客人真正学会养,而不只是买回去就完事了。比如……搞个‘养花小课堂’?”
林小满眼睛一亮——这正是刚才那盆退回来的桃蛋跟她说的:“可以搞个小课堂啊!教他们怎么看我皱不皱,怎么判断要不要浇水!我之前在苗圃听王老板说,有的花店搞这个,客人可喜欢了!”她赶紧点头:“对!每天下午三点,在店里教大家简单的养护技巧,比如怎么判断多肉缺水(叶子皱了就是渴了),怎么给太阳花剪残花,再现场演示浇水和换盆,肯定能让大家记住。”
“这个主意太棒了!”李婷立刻掏出笔记本,笔在纸上飞快地画着,“我再做个‘售后咨询群’,客人买花后扫码进群,有问题随时问,咱们拍点植物状态的小视频发群里,提醒大家‘今天该给多肉浇水啦’‘太阳花该晒太阳啦’,多贴心!”
周明也跟着凑趣:“我可以帮忙当‘助教’!我现在也算半个‘养花小能手’了,能帮你们解答简单的问题,比如‘多肉徒长了怎么办’‘薄荷黄叶了怎么救’。对了,我还可以把植物角的同学拉进群,让他们也来捧捧场,说不定还能带动更多人来买花!”
林小满看着两人兴奋的样子,耳朵里又传来盆栽们的欢呼声,跟过年似的:
“太好了!有小课堂就没人乱养我了!我要当‘示范植物’,让大家看我怎么从蔫蔫的变精神!”(退回来的桃蛋晃着刚舒展一点的叶片,声音里满是期待)
“我也要当示范!我开花好看,能吸引更多人来听课!”(三角梅晃着刚开的紫花,语气里满是骄傲)
“群里要多发我的照片!我香味浓,客人一闻就想买!”(薄荷丛里传来一阵细碎的附和声)
“咱们还要简化养护卡,”林小满补充道,“把‘喜散光’改成‘放在窗边不直晒的地方,比如窗帘旁边’,‘见干见湿’改成‘手指戳盆土两厘米,感觉硬邦邦就浇水,浇到盆底漏水就行’,再画个小图标——比如太阳旁边画个窗帘就是散光,手指戳花盆就是判断干湿度,连幼儿园小朋友都能看懂。”
李婷一边写一边笑:“我再在养护卡上画个‘植物表情’!比如多肉皱眉头就是缺水,太阳花笑脸就是光照够,薄荷耷拉叶子就是缺通风,这样客人一看表情就知道植物舒不舒服,肯定觉得有意思,说不定还会拍照发朋友圈,帮咱们宣传!”
中午的时候,周明帮忙把“养花小课堂”的海报贴在了店门口。海报是李婷临时画的,上面画着林小满蹲在花盆旁,手里拿着小铲子,旁边的多肉、太阳花、薄荷都画成了卡通形象,举着小牌子写“教你养我不费劲”,底下还写着“每日下午三点开课,免费学养花,还送薄荷糖”,色彩鲜艳,老远就能看见。
刚贴好,就有个穿连帽卫衣的男生停下来看,手指戳着海报上的多肉图案:“真的免费教啊?我上次养死了一盆玉露,老板说是我浇水太少,结果我天天浇,根又烂了,现在都不知道该怎么养了。”
“当然免费!”李婷热情地迎上去,递了颗薄荷糖,“今天下午三点就开始,你可以来听听,小满很会养花的,上次植物角快枯的吊兰,都是她救活的。咱们还有养护卡,改得特别通俗,保证你一看就懂。”
男生接过糖,剥了一颗放进嘴里,眼睛亮了:“这糖好吃!那我下午来!要是学会了,就买一盆玉露回去试试,这次再养死,我就再也不碰多肉了!”
看着男生的背影,林小满心里松了口气——虽然开业初期遇到了冷清的问题,但找到问题就有解决办法。她蹲下来,摸了摸那盆退回来的桃蛋:“听见没?下午就有人来学怎么养你了,以后你再也不会被塞床底下,也不会被浇热洗米水了。”
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