这时,店里的老兰花晃着叶片,小声跟学妹的兰花说:“听见没?按小满说的来,别再跟人类闹脾气了,咱们得好好活,让她们知道咱们不是‘娇气包’,是她们没找对方法。”
学妹的兰花轻轻晃了晃叶片,像是听懂了,原本耷拉的花苞也微微抬了抬,林小满能感觉到它的“情绪”放松了不少,不再像刚才那样委屈了。
李婷赶紧递过纸巾和一杯温水:“学妹你先喝口水,别着急,小满很会救植物的,上次植物角快死的吊兰,都是她救活的。咱们这还有专门的‘兰花养护手册’,上面写得清楚,温度、浇水、光照都有,你拿回去照着做就行。”
周明也凑过来,拿着咨询记录本:“我帮你记下来,兰花,问题是‘卫生间放置导致低温、积水、缺光’,解决方案是‘剪根消毒+换腐叶土+散光养护(18-25℃)+每周浇水一次’,后续有问题随时来问,或者在群里说,我们免费跟进。”
学妹接过养护手册,擦干眼泪,破涕为笑:“太谢谢你们了!我还以为它没救了,刚才抱着它走过来,一路上都在哭,怕它死了……现在知道能救,我心里踏实多了!这十块钱咨询费太值了,比隔壁老板靠谱多了!”
林小满笑着说:“不用谢,咱们推出这个服务,就是想帮大家救植物,让大家少走弯路。你回去要是有不懂的,随时来问,别自己瞎琢磨,不然兰花又要‘闹脾气’了。”
学妹抱着兰花,还不忘买了一盆薄荷:“我再买盆薄荷,你们说它好养活,我想练练手,等把薄荷养好,再给兰花做个伴!”
看着学妹蹦蹦跳跳走的背影,学妹的兰花还在她怀里小声喊:“小满!我会好好活的,让学妹别担心!下次我开花了,让她带你来看看!”
林小满忍不住笑了,跟李婷和周明说:“你看,这就是咨询服务的意义,不仅救了植物,还让学妹开心,说不定以后她还会带朋友来,比咱们发传单管用多了。”
“可不是嘛!”李婷翻着养护手册,“我刚才把兰花的注意事项都写得清清楚楚,还画了温度表和浇水示意图,学妹一看就懂,肯定不会再放卫生间了。”
周明也笑着说:“我把这个案例记下来,以后再遇到兰花问题,就能直接参考了。刚才隔壁老板还在门口探头,估计是看见咱们有客人,想看看咱们怎么咨询的,这下他该知道咱们是真懂植物了!”
正说着,店里的老兰花晃着叶片喊:“小满!我刚才跟学妹的兰花‘约好了’,等它长新叶,咱们就‘视频聊天’,我教它怎么跟人类‘沟通’,省得以后再受委屈!”
“好啊!”林小满蹲下来,摸了摸老兰花的叶片,“以后你就是咱们店的‘兰花顾问’,要是有客人带兰花来,你就帮忙‘翻译’,让大家都懂兰花的需求。”
老兰花开心地晃着叶片:“没问题!我肯定能做好,让更多人知道,兰花不是‘娇气包’,只是大家没找对养它的方法!”
中午的时候,又有两个同学来咨询——一个带了蔫掉的多肉,说是浇了太多牛奶;一个带了发黄的文竹,说是放暖气旁边烤焦了。林小满都一一给出解决方案,两个同学都很满意,还扫码进了咨询群,说以后有问题随时问。
李婷盘点的时候,兴奋地说:“今天一共接待了三单咨询,卖了两盆花,收了三十块咨询费,还加了十个群成员,第一天就这么好,以后肯定会更火!”
周明也点头:“我刚才在校园论坛发了学妹的兰花案例,好多同学评论说‘原来兰花不是养不活,是方法不对’,还有人问明天能不能来咨询,咱们明天得早点来,准备好工具。”
林小满看着窗外的夕阳,心里满是满足。她知道,咨询第一单的成功不是偶然,是因为她能听懂植物的需求,能真正帮到大家。以后,她要继续做好这个服务,让更多人懂植物,让更多植物好好活着,让“小满的花草屋”成为校园里最受欢迎的“植物医院”。
走在回学校的路上,晚风带着薄荷的清香,格外舒服。李婷还在兴奋地规划:“咱们明天可以搞个‘兰花专场咨询’,针对兰花的问题做个小讲座,肯定能吸引更多人!对了,咱们还可以定制‘兰花养护套装’,里面有腐叶土、多菌灵、小喷壶,方便同学们回去养护,肯定受欢迎!”
林小满点点头,摸了摸帆布包里的多肉,它已经有点困了,却还晃着叶片说:“小满,今天你真棒!救了学妹的兰花,还让更多人知道咱们的咨询服务,以后咱们肯定能帮到更多植物,让更多客人开心!”
林小满笑着说:“好,咱们一起努力,让‘校园花草养护咨询’服务成为咱们店的特色,让更多人知道,养花不难,只要懂它们,就能养好。”
月光洒在两人身上,也洒在路边的花草上,林小满能感觉到,学妹的兰花正在慢慢恢复,老兰花在店里开心地“哼着歌”,薄荷和多肉在讨论明天的咨询客人,一切都朝着好的方向发展。她知道,这只是咨询服务的开始,未来还有更多植物和客人等着她,而她会带着这份对植物的热爱,一直走下去,让“小满的花草屋”成为一个充满爱和温暖的“植物家园”。
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