林小满早上七点半到花店时，差点被门口的长队吓掉手里的钥匙——队伍从花店门口一直排到校园主干道，学生、上班族、大爷大妈挤在一起，手里要么攥着报纸，要么举着手机，叽叽喳喳的声音比早市还热闹。
“小满姐！你可来了！”李婷从人群里探出头，头发乱得像鸡窝，手里的订单本写得密密麻麻，“从六点开始就有人排队了，电话响了八十多个，微信消息都卡爆了，我和刘宇快忙疯了！”
帆布包里的多肉探出头，叶片被挤得变形：“我的天！这么多人！是来看我的吗？快让他们排好队，我要一个个打招呼！”
林小满刚挤进店，就被一个穿校服的女生抓住胳膊：“小满姐！我要订两盆多肉，昨天看报纸说你家多肉好养活，我要送给室友当生日礼物！”
旁边的大妈也跟着喊：“小姑娘，给我来盆虎皮兰，我家客厅大，要能净化空气的！”
“我要吊兰！我妈说吊兰能吸收甲醛！”“我要琴叶榕！放在公司前台好看！”
一时间，各种订单声、咨询声淹没了花店，刘宇打包打得手都在抖，刚把一盆绿萝装进袋子，又有人喊“要薄荷”，他手忙脚乱差点把薄荷苗碰掉。妈妈拎着刚做好的包子赶来帮忙，结果把订单和包子混在一起，手里拿着张“两盆龟背竹”的订单喊：“谁订了两笼包子？”
林小满赶紧站上凳子，拍了拍手：“大家别急！一个个来！我们今天开通线上预订，大家可以扫码进群，群里有接龙表格，分零售、上门养护、企业合作三类，填好信息我们按顺序处理，不用排队等！”
李婷赶紧掏出打印好的微信群二维码，贴在门口的黑板上：“扫码进群！群里有客服实时回复，还能发植物照片远程咨询养护问题，不用在这挤着！”
人群这才慢慢散开，有的扫码进群，有的还留在店里挑选，店里终于能喘口气。林小满擦了擦汗，看着手机里不断弹出的群消息，短短十分钟，群里就加了两百多人，接龙订单已经到了五十多号。
“线上预订太及时了，不然今天肯定要忙晕。”刘宇揉着酸痛的手腕，“我刚才打包的时候，听见那盆琴叶榕抱怨‘能不能轻点，我枝叶都快被碰断了’，我都顾不上道歉。”
“何止琴叶榕，”李婷苦笑着说，“我刚才给吊兰浇水，它跟我说‘别浇太多，我根快泡烂了’，我都没工夫理它，幸好你来了。”
林小满刚喝口水，微信就弹出一条消息，是群里的学生发来的，附带一张绿萝的照片，配文：“小满姐！我这绿萝叶子黄了大半，还掉叶子，是怎么回事啊？我才买了一周，急死了！”
她点开照片——绿萝的叶片发黄，叶尖发黑，盆土表面湿漉漉的，明显是浇水过多。林小满指尖刚碰到手机屏幕，就听见照片里的绿萝虚弱地喊：“她天天给我浇水，说‘多浇水长得快’，我根都泡烂了，疼死我了，我要通风，要晒太阳！”
“这是浇水过多导致的烂根前兆，”林小满回复，“赶紧停止浇水，把花盆搬到窗边散光处，通风透气，盆土表面干了之后再少量浇水，一周一次就行，记得每次浇透但别积水。”
学生很快回复：“好的！谢谢小满姐！我这就搬去窗边！”
刚回复完，又有个上班族发来发财树的照片，说“放在办公室没几天就蔫了”。林小满一看——发财树放在空调直吹的位置，叶片蔫蔫的，枝干有点发皱。“空调直吹加缺水，”她回复，“把发财树移到远离空调的地方，用温水浇透，叶片上可以喷点清水，增加湿度。”
群里的咨询消息越来越多，林小满一边回复，一边教李婷和刘宇怎么判断——“看叶片发黄是不是带黑边，带黑边是浇水多，不带是缺光”“看盆土表面是不是板结，板结了要松土”“看叶片上有没有虫洞，有虫洞要及时除虫”。
妈妈也凑过来帮忙，虽然不懂植物，但会回复“稍等哦，小满正在看”“已经记录啦，会按顺序处理”，还会给咨询的人发妈妈牌“安慰表情包”——都是她做的点心照片，配文“吃点甜的，植物会好起来的”。
正忙得热闹，一个穿格子衫的男生走进来，手里拿着盆快死的多肉，脸色不太好看：“我昨天在你家买的多肉，今天就蔫了，你是不是卖的病苗？”
林小满接过多肉，指尖一碰，就听见多肉委屈地喊：“他昨天把我放在暖气片上了！说‘冬天暖和’，我根都快被烤焦了，还说我是病苗，我冤枉啊！”
“你是不是把它放在暖气片或者空调出风口了？”林小满问。
男生一愣：“是啊，我觉得冬天冷，想让它暖和点……”
“多肉怕冷但更怕高温烘烤，”林小满哭笑不得，“你看根系都有点发焦了，赶紧移到阴凉通风处，浇点温水，过两天就能恢复。不是苗的问题，是养护环境不对。”
男生不好意思地挠挠头：“对不起啊，是我没注意，还错怪你了。”
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