接下来的几天,陈阳快速融入团队,从打包订单、日常浇水施肥,到简单的咨询回复、辅助上门养护,做得井井有条。他不仅严格按照“植物信号手册”操作,还主动优化流程,比如给不同类型的绿植做了分类标签,标注“浇水频率”“光照需求”“注意事项”,让打包和养护更高效。
有天,林小满接到一个远程咨询,顾客发来一盆龟背竹的照片,说“叶子发黄、有斑点,不知道怎么回事”。陈阳主动请缨:“学姐,让我试试!”
他仔细看了照片,分析道:“叶片发黄带褐色斑点,斑点边缘清晰,没有虫子咬过的痕迹,这是‘阳光直射信号’,龟背竹耐阴,不能暴晒;土壤表面呈浅褐色,是‘轻微缺水信号’;另外,斑点集中在叶片边缘,排除病虫害,大概率是晒伤后缺水导致的。应对方法是移到散光处,浇水浇透,叶片上可以喷点清水,缓解晒伤。”
林小满碰了碰手机照片,听见龟背竹说“……太阳太晒……渴了……叶子疼……”,和陈阳的判断完全一致!她笑着说:“没错!判断得特别准确,你现在已经能独立处理大部分基础咨询了,进步太快了!”
陈阳不好意思地挠挠头:“主要是学姐你的‘植物信号’理论太实用了,比我之前学的书本知识更贴近实际,一看就懂,一用就会。”
帆布包里的多肉酸溜溜地说:“哼,现在店里有两个‘植物专家’了,我这个‘形象大使’都没人关注了,以后拍照都没人喊我了!”
林小满笑着戳了戳它的叶片:“你永远是最特别的‘首席教具’,以后陈阳给顾客讲解,都得用你当例子,保证让你出镜率最高!”
陈阳正好在整理多肉盆栽,听见这话,笑着说:“没问题学姐!这盆多肉确实长得好,叶片饱满圆润,是‘养护得当信号’的最佳案例,以后我就用它当‘教具’,给顾客讲解多肉养护!”
妈妈看着陈阳忙碌的身影,笑着对林小满说:“这校友真没选错,稳重又细心,还懂行,有他帮忙,你们能轻松不少。我看可以再教他点进阶的知识,比如季节性养护技巧、绿植租赁的专属注意事项,以后他就能独当一面,你们也能多花点时间拓展业务。”
林小满点点头:“我也是这么想的,等他再熟练一段时间,就教他进阶的‘植物信号’,比如怎么判断植物的休眠期、怎么预防季节性病虫害,还有租赁绿植的损耗判断,让他成为真正能扛事的‘植物助手’。”
傍晚下班时,陈阳拿着自己整理的“信号补充笔记”,跟林小满请教:“学姐,你看我补充的这些,比如‘多肉叶片出糖霜是健康信号’‘绿萝藤蔓生根是可以扦插的信号’,有没有问题?还有这盆网纹草,叶片有点发暗,是‘缺肥信号’还是‘光照不足信号’?”
林小满接过笔记,认真地翻看,笔记上不仅补充了新的信号类型,还配了照片和应对方法,看得出来花了很多心思。“这些补充都特别好!”林小满赞许地说,“网纹草叶片发暗,如果没有发黄,就是‘缺肥信号’,它生长快,需要定期补点薄肥;如果发暗伴随发黄,就是光照不足。你看这盆,只是发暗,补点肥就行。”
陈阳恍然大悟:“原来是这样!我之前还纠结了好久,现在终于明白了,谢谢学姐!”
看着陈阳认真学习的样子,林小满心里满是欣慰。她知道,培养这位隔壁系校友当“植物助手”,不仅缓解了店里的压力,更重要的是,把“通过观察植物信号理解需求”的方法传递了出去,让更多人学会用心对待植物,这正是“植物友好”理念的核心。
晚风拂过花店的窗户,带着绿植的清香和淡淡的泥土气息。林小满看着满店精神抖擞的绿植,还有分工明确、默契十足的团队,心里突然很踏实。她知道,有了陈阳这个靠谱的“植物助手”,店里的业务能进一步拓展,无论是租赁、零售还是上门养护,都能更高效地推进,离“校园及周边花草养护第一店”的目标又近了一大步。
而她隐藏在“观察信号”背后的秘密,也在这份默契的教学中被妥善守护着,让“小满的花草屋”既能保持独特的竞争力,又能吸引更多志同道合的人一起,守护这些绿色的生命。
帆布包里的多肉打了个哈欠,却还在说:“校友虽然厉害,但我还是最圆的!以后他教别人养护,必须强调‘多晒太阳、少浇水’,这可是我长得这么圆的秘诀!”
林小满笑着说:“行!以后你的‘圆滚滚秘诀’就写进手册里,让每个养多肉的人都知道,跟着‘形象大使’学,准没错!”
陈阳收拾完东西准备走,听见这话,笑着说:“没问题学姐!我明天就把多肉的‘圆滚滚养护法’整理出来,贴在店里,保证大家都能养出像它一样可爱的多肉!”
花店的灯光下,绿植们生机勃勃,团队成员各司其职、其乐融融。林小满知道,这只是培养“植物助手”的开始,未来还会有更多人因为热爱植物而聚集在这里,一起把“让每盆花都活下来”的理念传递得更远,而“小满的花草屋”的故事,也将在这些人的共同努力下,书写出更精彩的篇章。
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