她又引导大家触摸面料:“正品我们采用的是高支密棉混纺,手感厚实柔韧。仿冒品用的是劣质化纤,手感僵硬,而且大家闻一闻,还有刺鼻的气味。”
她甚至带来了简单的测试工具,当场演示正品劳保鞋鞋底与鞋身的剥离强度,与仿冒品轻轻一扯就开胶形成鲜明对比。
苏晚的解说,没有激烈的控诉,没有情绪的宣泄,只有条理清晰的事实陈述和基于产品本身的专业分析。她如同一位耐心的导师,引导着观众去观察、去触摸、去比较,让事实自己说话。她的优雅、自信与对产品的了如指掌,本身就构成了对品牌信誉最有力的背书。
现场的观众被她带动起来,纷纷上前,亲自对比查看。惊叹声、谴责声不时响起。
“哎呀,这差的也太远了!要不对比,还真容易上当!”
“这正料子摸着就是舒服,那假货扎手!”
“锦绣厂敢这么摆出来,说明心里没鬼!”
媒体记者们的相机频频闪光,记录下这极具冲击力的对比画面。之前那些恶意的谣言,在这铁一般的事实面前,不攻自破,显得如此苍白可笑。
整个过程中,林长河始终沉默地站在他的位置上。曾有两个眼神闪烁、形迹可疑的人试图挤到前面,交头接耳,似乎想伺机起哄捣乱。但当他们不经意间接触到林长河那平静却如同寒冰般冷冽的目光时,那目光中蕴含的洞悉一切的穿透力和不言自明的警告意味,让他们瞬间感到脊背发凉,下意识地缩回了人群,很快便消失不见。他无需一言,便已震慑宵小,确保了品鉴会的顺利进行。
品鉴会取得了空前的成功。次日,省城各大报纸均在显着版面刊登了题为《真金不怕火炼,锦绣品鉴会直面仿冒危机》、《真假“锦绣”同台,优劣立判!》、《用品质扞卫品牌,锦绣厂的底气何在?》等报道,配发了清晰的对比照片。电台也进行了详细播报。报道几乎一边倒地赞扬锦绣制造厂敢于直面问题、对消费者负责的诚信态度,以及对自身产品质量的绝对自信。之前那些恶意造谣的言论,在强大的正面舆论面前,彻底失去了市场。
舆论不仅彻底澄清了事实,更一边倒地支持“锦绣”,品牌的声誉和形象,经历此次风波的洗礼,不降反升! 许多原本持观望态度的消费者,通过此次事件,增强了对“锦绣”品牌的信任感;甚至一些原本不知晓“锦绣”的民众,也因此次高调的“打假”事件,记住了这个“质量过硬、敢于担当”的品牌。
百货公司的反馈也迅速传来,正品“锦绣”的销量在短暂波动后,迎来了一个明显的回升,甚至超过了风波前的水平。
回到办公室,苏晚看着桌上那些洋溢着赞誉的报道,长长地舒了一口气。这场危机,终于被成功地化解,并且转化为了难得的机遇。她看向坐在沙发上的林长河,他正低头擦拭着什么,神情依旧平静。
“长河哥,谢谢你。”苏晚轻声道。她知道,没有他在幕后那无声的守护,前台的“戏”未必能唱得如此圆满。
林长河抬起头,看了她一眼,将手里擦亮的一个小小金属零件——似乎是某台设备上的——放回工具盒,只简单地说了一句:
“东西好,就不怕比。”
是啊,东西好,就不怕比。这是最朴素的道理,也是“锦绣”能够安身立命的根本。此次“用质量说话”的完美一役,不仅沉重打击了仿冒者,更极大地提升了团队的凝聚力和品牌自信。他们用行动向市场宣告:锦绣之路,是品质之路,任何魑魅魍魉,都无法阻挡其前进的脚步。
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