“终于能看清物品的真实样子了!之前买过一个耳机,图片看起来全新,收到货发现有划痕还接触不良,现在有了视频验货,买得放心多了!”
“视频时长要求太赞了!有的卖家会把物品的每个细节都拍清楚,连瑕疵都主动标注,这种卖家必须点赞,平台的信任度越来越高了!”
“希望所有二手平台都能学一学!‘校园圈’太懂我们了,这个功能解决了大问题,以后买二手就认准这里了!”
上线一周后,王浩统计了数据,兴奋地在团队群里分享:“‘视频验货’功能效果显着!二手交易的纠纷率下降了30%,成交率提升了25%,发布视频的物品曝光量比只发图片的高40%!”
小夏看着这些数据,心里满是成就感。她没想到自己一个小小的建议,能给平台带来这么大的改变,工作积极性也更高了,主动承担了更多的用户反馈收集和功能优化建议整理工作。“感觉自己真正融入了团队,能为平台的发展出一份力,特别有意义。”小夏在周会上分享自己的感受时,脸上洋溢着自信的笑容。
张强拍了拍她的肩膀,笑着说:“小夏厉害啊!以后得多听听你们年轻人的想法,毕竟你们也是学生,更懂用户的需求,创意这不就来了嘛!”他还提议,在团队里设立“创意奖励基金”,只要是被采纳并落地的好建议,都能获得现金奖励和荣誉证书,激励大家积极建言献策。
林舟也点点头,补充道:“接下来,咱们要继续优化‘视频验货’功能,比如增加视频编辑工具,让用户能给瑕疵位置打标签;还可以搞个‘优质验货视频评选’活动,奖励成交率高的卖家,进一步提升功能的使用率。同时,也要鼓励更多团队成员,尤其是实习生,大胆提出自己的想法,让‘校园圈’在大家的共同努力下,变得越来越贴心、越来越实用。”
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