晚上下班回到家,林晚晚摸出手机,点开了那个帖子。
一下午的发酵,帖子已经被顶得很高,回复数量足有几百条。
她满怀期待地点了进去。
“前排出售瓜子花生矿泉水。”
“楼主编故事都不会编,哪有这么蠢的餐厅?”
“直接赔钱啊,赔到他删帖为止,能用钱解决的事儿,那都不叫事儿!”
“这还不简单?反手告那个顾客敲诈勒索!”
“赔钱压根没用,如果是大型的连锁餐饮,肯定会有同行盯着。”
“笑死,楼上是懂法律的。
我建议餐厅直接把那个顾客抓起来,问题就解决了。”
林晚晚快速地向下滑动,大部分都是插科打诨和抖机灵的回复,看得她直皱眉。
果然,网络上永远不缺看热闹不嫌事大的人。
她耐着性子,一条一条地往下翻。
就在她快要失去信心,准备关掉页面的时候,一条被淹没在众多无意义回复中的长评论,忽然抓住了她的眼球。
“楼主这个问题很有意思,不是业内人士很难想到这么刁钻的角度。
常规的公关在这种情况下作用确实不大。
我提供一个‘三步走’的思路,仅供参考。”
来了!
林晚晚精神一振,立刻仔细地看了下去。
“第一步:转移火力,祸水东引。”
“这个黑锅一个人背,或许很重,但如果甩出去,那么负担就会轻很多。”
“餐厅的餐具,不可能无缘无故跑到另一家去。
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