柳姑娘站在大堂，看着电梯“叮咚”地上下，运送着带着不同口音的客人。她想起刚开业时，总担心两种套房合不合客人口味，现在才明白，客人要的从来不是死板的“风格”，而是那份被尊重的心意——西域客人摸到熟悉的地毯会笑，中原行贩看到雕花床会暖，这些细微的满足，比任何账本上的数字都珍贵。
苏婉提着药箱从三楼下来，刚给203房的中原客人看完风寒。“那客人说，要不是房里的取暖器够热，怕是要病得更重，”她对柳姑娘说，“我看了看，每个房间的温度计都显示在二十度左右，不冷不热正好，林工调的温度真准。”
林工扛着工具箱从电梯里出来，脸上沾着机油，却笑得一脸满足：“刚给302房换了个取暖器的滤网，巴依老爷非要塞给我块奶疙瘩，说比他老家的还地道。”他指着墙上的电力总表，“今日用电量比昨日多了两度，看来客人是真住得舒坦，取暖器都舍不得关了。”
凌云则在监控室里调看录像，屏幕上每个走廊都安安静静的，只有巡夜的护卫和晚归的客人。“电力监控真管用，”他指着其中一个画面，“刚才有个客人忘带房卡，刚在门口站了片刻，系统就自动通知前台了，比人盯着还及时。”）
（赵宸站在顶楼的露台，望着满城的灯火。酒店的灯光在夜色里格外显眼，像一颗包容的心脏，跳动着不同的节奏。他想起系统兑换酒店管理系统时的提示：“酒店的本质，是让人在陌生的地方找到归属感。”现在看来，这两种套房做到了——它们用熟悉的细节接住了客人的疲惫，用贴心的设计温暖了异乡的夜晚，更在不经意间，让不同的文化慢慢靠近，像取暖器吹出的热风，一点点融掉隔阂的坚冰。
系统的提示音在脑海中响起，带着温和的波动：“西域套房与中原套房入住率持续达100%，触发‘文化融合’效应，商客跨民族合作订单增长40%，解锁‘智能客房服务系统’（可语音控制灯光、温度、窗帘）。”
风里传来露台上隐约的歌声，是西域的调子混着中原的词，唱的大概是旅途的辛苦和此刻的安稳。赵宸知道，这歌声会越来越响，响在更多融合套房的窗下，响在每个愿意靠近彼此的人心里。而那些日夜运转的电力取暖器，不光暖了客房的温度，更暖了人心的距离，让安西这座城，真正成了南来北往者心里的“第二故乡”。）
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