店铺装修推进到第三周的清晨,林砚踩着晨光走进文创街区时,远远就看到陈阳站在店铺门口挥手,脸色比晨雾还要沉。她加快脚步走过去,还没开口,陈阳就拉着她往体验区走:“林姐,你看这墙面 —— 我们明明订的是哑光环保漆,色号 #F5F0E1,现在刷出来不仅是亮面的,颜色还偏黄,闻着还有股刺鼻味。”
林砚伸手摸了摸墙面,指尖立刻沾了层细白粉末,凑近一闻,一股劣质油漆的气味直冲鼻腔。她皱着眉绕到展示架旁,之前约定用整块白蜡木打造的展示架,边缘处能清晰看到贴皮的缝隙,用指甲轻轻一刮,薄薄的木皮就卷了边:“这根本不是白蜡木,是密度板贴皮!之前和装修公司反复确认过材料,合同里写得明明白白,他们怎么敢这么做?”
周周和吴桐这时也赶了过来,看到眼前的场景,周周手里的设计草图都差点掉在地上:“这漆肯定不环保,客户在这里画画,长时间闻着对身体不好。还有展示架,密度板不耐用,放重一点的产品说不定会变形。” 吴桐蹲下身检查地面的电线槽,发现里面的电线比约定的细了一圈:“连电线都偷换,这要是后期用电量大,很容易出安全隐患。”
林砚掏出手机,手指因为生气微微发抖,拨通了装修公司张经理的电话。电话响了四五声才被接起,张经理的声音带着刚睡醒的含糊:“林总,这么早打电话,有什么事吗?”
“张经理,你们的施工队在偷工减料!” 林砚强压着怒火,“墙面漆不是我们约定的哑光环保漆,展示架是密度板贴皮,连电线都换了细的,你现在立刻过来现场!”
电话那头的沉默持续了几秒,张经理的语气瞬间变得慌乱:“不可能吧?是不是工人搞错了?我马上过去看看,您别着急。”
半小时后,张经理骑着电动车赶到,看到墙面和展示架,脸上的笑容瞬间僵住。他绕着体验区走了一圈,搓着手试图辩解:“林总,这可能是个误会。墙面漆我们用的是同色系的,就是光泽度有点差异,环保标准肯定达标;展示架确实是白蜡木,只是表面做了贴皮处理,这样更耐磨;电线…… 可能是采购时拿错了型号,我让工人马上换。”
“误会?” 陈阳拿出之前留存的材料样品,将白蜡木样品和展示架放在一起对比,“你看这纹理,样品的木纹是自然生长的,展示架的木纹是印上去的,这能叫误会?还有墙面漆,我们样品是哑光的,你现在刷的是亮面的,色卡对比一眼就能看出来不一样!”
张经理的脸色越来越难看,最后终于松了口:“林总,实不相瞒,最近原材料涨价,工人工资也涨了,我们的成本超了不少,所以才想着换点便宜的材料。您看这样行不行,装修款我给您减 5000 块,就别整改了,耽误工期对咱们都不好。”
“不行!” 林砚斩钉截铁地拒绝,“我们要的是符合设计标准的店铺,不是靠折扣将就的次品。这些材料不仅不符合品牌调性,还存在安全隐患,必须全部整改 —— 墙面漆换成约定的哑光环保漆,展示架重做真正的白蜡木,电线换成标准型号,之前做的全部作废!”
“全部整改?” 张经理急得跳脚,“这得多花好几万,工期至少要延误 20 天!林总,咱们再商量商量,比如墙面漆只换体验区的,其他区域先用着?”
“没有商量的余地。” 林砚的态度没有丝毫松动,“当初签合同的时候,我们就明确说了,品质是第一位的。现在是你们违约在先,如果不愿意整改,我们就解除合同,按照合同约定,你们不仅要退还我们已经支付的 30% 预付款,还要赔偿我们的工期损失。”
张经理看着林砚坚定的眼神,知道再争辩也没用,只好耷拉着脑袋答应:“行,我现在就安排工人整改,材料明天就送过来,工期延误的损失我们承担。”
当天下午,林砚召集团队在临时办公室开会,桌上摊着装修合同和现场拍的照片。苏晓看着照片,眉头紧锁:“我担心他们只是表面答应整改,暗地里还会偷工减料。而且现在已经延误了工期,要是整改再出问题,开业时间就得往后推更久,之前的宣传预热可能就白费了。”
陈阳也跟着点头:“这家装修公司一开始就显得不专业,对接的时候经常漏记需求,现在又出了偷工减料的事,根本没法信任。要不我们干脆换一家装修公司?虽然重新找会花时间,但至少能保证品质。”
换装修公司的提议让会议室陷入沉默 —— 重新找团队意味着要重新对接、重新报价,之前支付的 3 万元预付款很可能要不回来,还会进一步延误工期。林砚手指轻轻敲击桌面,思考了很久才开口:“先给他们一次机会,派陈阳每天去现场盯整改,每一批材料进场都要核对品牌、型号、色号,确认没问题才能施工。如果他们再出任何问题,立刻解除合同,重新找团队。”
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