“可现在的问题是，我们不知道怎么抓啊！” 张宇忍不住打断她，“我们调整了橱窗，做了线上引流，还是没客流。体验课没人报，零售卖不动，再等下去，资金就没了！”
“所以我们不能等，要主动找办法。” 林砚的语气坚定起来，她把之前孙悦做的客户调研表发给每个人，“我们已经收集了 120 份客户问卷，60% 的客户希望增加亲子、情侣类体验项目，50% 的客户想要套餐和会员制度，40% 的客户建议多搞主题活动。接下来，我们就针对这些需求，全面调整运营模式 —— 推出亲子手绘沙龙、情侣定制工坊，设计会员体系，加强线上线下联动。我已经联系了另外两个文创街区的手绘店，下周准备去调研，看看他们是怎么运营的。”
她走到张宇身边，看着他手里的画笔：“张宇，你之前设计的‘宠物手绘进阶课’很专业，我们可以把它放进会员专属课程里，吸引真正喜欢手绘的客户；陈瑶，你的儿童教学方案特别细致，等亲子沙龙推出后，你就是主力老师，那些卡通画纸很快就能用上；孙悦，你擅长客户沟通，接下来会员体系的搭建就靠你了；陈阳，我们调研回来后，可能需要调整店铺陈列，还得靠你出方案；苏晓，主题活动的策划和宣传，还是你最拿手。”
林砚的目光扫过每个人，最后落在会议室的白板上，那里还贴着开业时的活动方案，旁边用红笔写着 “初心：手绘温暖，遇见美好”。“我知道现在很难，甚至可能还会有更多困难。但我想跟大家说，创业从来不是一帆风顺的，我们从市集摆摊做到线上品牌，靠的就是‘不放弃’。现在，我们只是遇到了新的挑战，只要我们心往一处想，劲往一处使，就一定能找到出路。如果三个月后，业绩还是没有好转，我们再一起讨论要不要调整方向，好不好？”
苏晓第一个站出来，她走到林砚身边，拿起一份客户调研表：“我支持林姐。下周调研，我跟你一起去，多收集些资料。亲子沙龙的策划，我今晚就改好方案，争取下周末就能推出。”
陈阳也从墙角走过来，把那张皱巴巴的平面图展平：“调研回来后，店铺陈列要怎么改，我随时准备。之前设计的‘社交角’还没完全利用起来，或许可以调整成亲子互动区，放些小桌子小椅子，更适合孩子。”
孙悦擦了擦眼角的湿润，握着财务报表说：“会员体系的搭建，我明天就开始做方案，设计不同等级的权益，争取让老客户愿意充值，新客户愿意注册。”
张宇看着手里的画笔，又看了看林砚坚定的眼神，慢慢松开了紧攥的拳头：“林姐，我相信你。下周调研，我也想一起去，看看别人的体验课是怎么设计的，或许能给我们的课程带来灵感。”
陈瑶把那张 “儿童手绘教学方案” 叠好，放进包里：“我会再完善一下教学方案，准备好亲子沙龙需要的材料，等活动推出，一定能吸引更多小朋友来。”
会议室里的气氛渐渐缓和下来，窗外的冷风似乎也没那么刺骨了。林砚看着眼前的团队，心里涌起一股暖流 —— 他们会焦虑，会质疑，但在关键时刻，还是愿意相信彼此，愿意一起面对困难。这才是 “砚见” 最宝贵的财富，比任何销售额都重要。
“好了，大家都别愁了。” 林砚笑着拍了拍手，“今晚早点下班，好好休息。明天开始，我们一起加油，把线下店的人气做起来。我相信，只要我们不放弃，‘砚见’的线下店，一定会成为大家心中那个有温度的文创空间。”
走出会议室时，夕阳正透过体验店的玻璃窗，在地板上洒下金色的光斑。张宇走到画桌前，拿起画笔，在空白的画纸上轻轻勾勒出一只微笑的柯基；陈瑶则走到仓库，把那些卡通画纸拿出来，整齐地摆放在体验区的材料架上；孙悦和苏晓坐在收银台后，开始讨论会员体系的细节；陈阳则拿着平面图，在店里来回走动，琢磨着怎么调整陈列。
林砚站在门口，看着忙碌起来的团队，心里充满了力量。她抬头望向街对面的梧桐树，虽然叶子已经变黄，但树干依然挺拔 —— 就像 “砚见”，虽然遇到了风雨，但只要根基还在，就一定能重新枝繁叶茂。
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