当书局老板收到草稿时,激动得差点哭出来:“这棵老槐树的纹理、招牌上的裂痕,跟我记忆里的一模一样!你们太用心了!” 他不仅定了 200 套明信片,还主动提出要在书局里摆 “砚见” 的产品,成为槐城第一个线下合作点。
定制服务上线一周后,苏晓拿着最新的销售报表走进会议室,脸上终于有了久违的笑容:“定制订单已经有 32 单,其中企业定制 12 单,文旅定制 5 单,个人定制 15 单,虽然总量不算多,但客单价高,平均每套 78 元,比常规款多赚 20 元。更重要的是,有 8 个客户是老客户介绍来的,说‘砚见的定制有温度’。”
陈阳也拿出 “文殊院” 系列的成品,放在桌上— —每张明信片的背面都印着一个小故事,比如《李伯的炒茶经》《茶社里的祖孙》,还附了一张小小的禅茶品鉴卡,上面写着 “泡文殊院禅茶,水温要 85℃,第一泡 30 秒出汤”。“我还联系了文殊院的茶社,他们同意在茶社里卖我们的明信片,每卖出一套,给我们提 5 元,算是文旅合作的尝试。”
张宇补充道:“代工厂的常用模板库已经建好了,现在定制款的工期能控制在 3 天内,包装材料也分了定制款专属— —个人定制用牛皮纸信封 + 丝带,企业定制用烫金纸盒,文旅定制用当地特色的布料包装,比如文殊院的用禅意棉麻袋,西湖的用丝绸袋。”
林砚看着桌上的定制成品和报表,指尖轻轻拂过烫金纸盒上的 “专属定制” 字样,心里满是感慨:“这就是我们要的差异化— —城韵卖的是‘产品’,我们卖的是‘故事’和‘情感’。接下来,我们要把‘地域特色’做得更深入,每个城市系列都要找当地的非遗传承人、老匠人合作,比如西安的皮影、苏州的刺绣,让产品不仅有手绘的温度,还有非遗的厚度。”
她顿了顿,看向苏晓:“你再做个‘定制案例库’,把客户的定制故事和成品图整理出来,放在店铺首页,让更多客户看到我们的用心。陈阳,你继续深化‘小众地标’,下一站去苏州,挖掘平江路的昆曲故事。张宇,你联系下苏州的刺绣工坊,看看能不能合作做刺绣明信片。”
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