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第1588章 跟主任问计

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(感谢苍雷、lu铁柱、YUUUZZ月票鼓励)

患者被送进了手术室,他的家人要在晚上才能抵达滨海市。

学校方还是很重视这个事情的,毕竟现在的舆论效果很强烈。

如果说是预激综合征的话,那么这位患者属于先天性的疾病。

但是要是在网上传啊传的呢,这个事情就不定会变成怎么样。

在没有一个明确结果之前,也必须要把该做的工作做齐备了,不能出现任何的疏漏。

“清姐,有啥好吃的零食不?”

邱明远凑到了刘依清的身边。

“你还跟我要零食?你不知道小月月马上就要来实习了吗?”刘依清得意洋洋的说道。

“这还是我认识的清姐吗?啥时候变得这么狡诈了呢?”邱明远苦笑着说道。

“那有啥办法?诺诺每天不说掰着手指算也差不多。”刘依清一本正经的说道。

“真的够狠啊。先欠着,给我翻点吧,中午都没有吃饭。”邱明远说道。

“到楼上自己找去吧,诺诺在上边呢。我吃的时候都是到她的柜子里去翻,应该还有一些士力架和开心果。”刘依清说道。

邱明远点了点头,屁颠颠的往二科跑。

其实也就是逗个乐子。

等肖月过来的时候,都不用她们张嘴,零食就能自己跑过来。

“继续打起精神啊,该咋干活就咋干活,这两天可谓是波澜壮阔,但是不能影响我们的战斗力。”刘半夏喊了一句。

大家伙乐了起来,估计刘主任又要折腾点啥事了。

这时候刘半夏看到周书文走了回来,他赶忙跟着进了办公室。

“要干啥啊?”周书文笑着问道。

“不干啥。老师,您说我们要是打算提高一下我们急救中心的服务质量咋样?”刘半夏问道。

“有话直说。”周书文说道。

“别的都好办,就是有一个事。我们打算继续扩大一些救助范围和人数,您说这个事会不会跟院里的政策有冲突啊?”刘半夏问道。

“这个就看怎么算了。”周书文说道。

“不管什么事情都是有个度的,你们要是光为了帮助患者啥都不管的给减免,肯定是不行的。”

“而且咱们急救中心现在也是独立结算,如果你给出去的减免太多,自然也会影响到很多人的收入。”

“所以啊,不管你想张罗啥事情,你都需要全面考虑才好。我听你念叨过一次,你不是要引进慈善基金吗?不能在这方面多想想办法?”

“那个啥,这个慈善基金肯定是会有的,但是中间出了点小茬头。”刘半夏不好意思的说道。

“我给我老丈人和老邱提了个建议,打算让他们搞一个睡眠管理中心,现在他们的心思都在这上面呢。”

“我估摸着啊,就算是这个基金鼓捣起来,也需要好长的时间。短时间内是指望不上了,得咱们自己使点力气。”

“中午我们聊了聊,也搜集了一些比较有建设性的意见。比如说增加医生查房的次数,提高护士的服务态度等等。”

“回头我还打算跟保卫科的聊一聊,看看他们怎么才能够把保障工作做得更好,给我们这些人一个保障。”

周书文点了点头,“你这个想法很不错啊,接下来就打算在这个事情上多下一些功夫呗?”

刘半夏点了点头,“反正我得帮您把急救中心给守住。创新也没啥可创的了,就现在的这些活都忙活不过来呢。”

“所以我们就只能在提升服务质量上下手,想到的也就是这些了。我老丈人和老邱都反馈过,对现如今的接诊服务不是很满意。”

“很多时候我们觉得好像是方便了就诊的患者,弄了那么多的APP和自动化,但是对于很多上年纪的患者来讲反倒是一种制约。”

“虽然有导诊台吧,可是对于有些人来讲,他们也不知道该咋问啊。而且就算是问了,给予了指引,他们也未必能够找到地方。”

“咱们急救中心的路还不是那么复杂呢,往常也会有走差地方的。而且他们不会网上预约,往往挂号排队的时间就很长。”

“一口气排了两三个小时,到医生那里一问,然后就让交钱去接受仪器检查。这又得耽误两三个小时,一天就过去了。”

“哎……,这也是目前存在的一个问题啊。最近咱们急救中心的患者数量也增加了很多,不是那么好处理。”周书文叹了口气。

“在如何优化就诊流程方面,你这里有没有什么想法?这一块才是最重要的。而且这些网络预约,确实也是利大于弊啊。”

刘半夏点了点头,“这一点我懂,毕竟大家伙的时间都很紧张,所以有了网上预约,能够节省大家伙的时间。”

“但是在上年纪主动就诊的患者这方面,是真的无能为力了。只能说是见缝插针的来呗,要不然咋办啊。”

“咱们这边本来就是急诊,他们好多也都是从住院部那边没有挂上号拐过来的,相对来讲咱们这边的费用还高一些呢。”

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