伏案哭死的女店员声音也小了下来，只剩下时不时的抽泣。
郭嘉逸尽量让语气温和一些：“沈琳琳是吧？”
“嗯。”沈琳琳抬起头来，一脸的梨花带雨，眼眶红肿得厉害。
拾光奶茶的女店员大多是颜值在线，如此模样，真叫人心中戚戚然。
“郭总，琳琳不是故意的！”另外一个女店员壮着胆子解释道，“是那个客人非要插队！”
赵星烁瞪了那人一眼，女店员连忙缩到了队伍里面。
“拾光的宗旨是什么？”赵星烁有些恨铁不成钢。
她承担着整个拾光人才培训的工作，向来是告诫、教导学员要妥善处理和客人的关系。
作为她亲自管理的门店，店员居然和客人正面发生矛盾，实在是太丢人了！
“哪怕是客人错了，客人在无理取闹、无事生非，我们依然不能和对方发生冲突，你个人处理不了，还有带班组长，带班组长处理不了，我还在店里呢！”
“怎么能任由着自己的情绪来！”
被训斥一顿的沈琳琳已经是六神无主，眼神空洞地呢喃着：“我……我错了，我知道错了……”
赵星烁偷偷瞄了一眼郭嘉逸，从表情上似乎看不出什么来。
她多少也有私心，事情原委上，确实是客人有错在先，沈琳琳固然倔脾气上头还嘴了几句，打心底来说是情有可原。
自己多说几句，总好过郭总的雷霆大怒。
拾光的薪资待遇超出同类奶茶店许多，相比较当个厂妹要体面多了。
赵星烁自己就是厂妹、服务员都干过，非常珍惜如今的工作。
沈琳琳有一张好脸蛋，可社会上，美貌是不值钱的，当一个花瓶是得付出代价的。
小齐缩在角落，偷偷观望，不知道郭嘉逸如何处理。
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