贵州大学的秋夜，韩枚就坐在这片静谧里，像一尊沉静的雕塑。她的世界，此刻只浓缩在掌心方寸之间，一枚素净的银戒，代号“初心”。
台灯的光晕是温软的蛋黄颜色，流淌在戒圈上，勾勒出它即将成型的轮廓。她的指尖捏着极细的砂纸，以一种近乎仪式的虔诚，做着最后一遍打磨。
银屑如极细的雪粉，簌簌落在垫着的素描纸上，积成一小撮温柔的白色。这过程里有一种奇异的疗愈，仿佛磨去的不是金属的棱角，而是内心的毛躁与喧嚣。
然而，现实的喧嚣总是不期而至。
“哐当——！”
宿舍门被一股蛮力撞开，撞碎了满室的宁静。林晓晓像一阵裹着火星子的风卷进来，脸颊因激动而泛红，手里举着的手机屏幕，像一面灼热的、充满指控的镜子，直直怼到韩枚眼前。
“韩枚！你看！陈默他回应了！他还在甩锅！”
屏幕的光刺得韩枚眯了下眼。那条赫然写着“陈默回应SU88门把手事件”的热搜词条，像一根冰冷的针，扎进了她此刻充满手工温情的世界里。
她手中的砂纸顿了顿，戒圈上那刚刚磨出的、完美无瑕的圆润弧度，与屏幕上冰冷坚硬的“回应”二字，形成了某种令人心悸的对照。心里，仿佛被什么无形的东西狠狠硌了一下，不疼，却闷得慌。
一、深夜宿舍的“初心”攻防战
“又怎么了？大晚上的……”张萌从上铺探出乱蓬蓬的脑袋，睡意惺忪地抱怨着，手却习惯性地摸过枕边的手机。
指尖滑动几下，她的瞌睡瞬间被驱散，取而代之的是一种混合着荒谬和愤怒的清醒。“嚯！这嘴硬的，都能拿去当事故现场的救援工具了！以前是谁把‘用户之友’的口号喊得震天响？现在用户的门打不开了，倒成了‘救援人员操作不当’？这逻辑，真是滑天下之大稽！”
她翻着评论区，忽然嗤笑一声，那笑声里满是冰碴子：“你们快看这条，已经被顶到第一了——‘三年前，他说用户的命比KPI重要；三年后，KPI的命比用户的门重要。’瞧瞧，群众的眼睛是雪亮的，这对比，多辛辣，多讽刺！”
林晓晓把手机“啪”地一声拍在桌上，仿佛那是什么脏东西。她迅速点开一个收藏已久的视频——那是三年前，陈默还未封神时的一段采访。画面里的男人，穿着一件洗得有些发软的99元灰色T恤，头发乱得像鸟窝，眼神里却有一种近乎执拗的光。
他手里举着自家第一款手机的拆机图，对着镜头，语气平淡却斩钉截铁：“我做产品，没别的想法，就想让用户用着踏实。哪怕少赚点，也不能玩那些虚头巴脑的套路。机器是冷的，但做机器的人，心不能冷。”
弹幕里，如今已被“脸疼吗？”“大型人设翻车现场”“从前有多真诚，现在就有多虚伪”之类的字眼层层覆盖，像一场迟来的、愤怒的雪崩，埋葬了过往那个看似朴素的形象。
“你看他以前！”林晓晓的手指几乎要戳穿屏幕，声音因激动而尖利，“当年他多敢说？发布会上敢直接点名骂供应链厂商坑人，直播里敢说‘我们这手机拍照就是一般，别吹太过，够用就行’。现在呢？”
她切换回现在的产品页面，指着那些光鲜亮丽的宣传语，“手机标榜‘逆光之王’，底下却用几乎看不见的小字标注‘设计目标’；电动车喊着‘续航1800公里’，实际测试却是‘满电出发、低电抵达’算出来的——全是精心设计的文字游戏！他把用户都当成阅读理解专家了？”
韩枚一直沉默着，直到这时，她才轻轻举起那枚尚未刻字的“初心”银戒，指尖反复摩挲着戒圈内侧，那里即将刻上承诺的文字。“我给客户定制银戒，从来不敢承诺‘完美’。”
她的声音很轻，却像银器落在绒布上，自有其分量，“上次有个姑娘，要刻‘妈妈等我回家’，我反复跟她确认字体和大小，还特意拍了视频告诉她，‘戒圈这里我处理得圆一点，但戴久了可能还是会有点磨手，我再多打磨两遍，您别着急。’”
她抬起头，看向屏幕上那个已然陌生的陈默，“他以前，明明是最懂这个道理的。怎么现在，就忘了呢？”
林晓晓凑过来，目光锐利地审视着银戒上那细腻的、手工打磨留下的独特痕迹：“因为你没把‘初心’当成一个营销的噱头！你刻戒指，是真心实意地想着客户戴在手上舒不舒服，好不好看。而他呢？
他是把‘用户之友’这四个字，当成了一套标准化的营销话术，印在手册里，挂在嘴边，一旦赚够了钱，就可以随手扔掉！
就像我上次买他家的手机，那后壳还没用到半年就鼓包了，客服轻描淡写地说‘这是正常的电池膨胀现象’。现在回头想想，那道信任的裂痕，从那时候就已经出现了，只是我们当时被他的光环蒙蔽了，没有在意！”
一直安静躺在床帘里的李然，也悄悄探出头来，声音软糯，却带着一丝清晰的困惑：“我……我刚刷到一个老粉发的长文。他说，三年前他买的陈默第一代手机，不小心摔碎了屏幕，陈默居然本人在评论区回复他，‘地址发我，我给你换一台’。
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