藕官因为刚才宝玉护着她的那份情谊，心里满是感激，就觉得宝玉和自己是一类的人物。
她含着眼泪说道：“我做的这件事，除了你屋里头的芳官，还有宝姑娘身边的蕊官，再没有第三个人知道了。今天被你碰上，你又这么关心这事儿，没办法，我也只好告诉你，不过你可千万不能再跟别人说。”
说着，藕官又哭了起来，接着说道：“有些话我也不方便当着你的面说，你回去之后，背着人悄悄问芳官就清楚了。”说完，藕官就装着像平常一样走了。
宝玉听了，心里觉得十分疑惑，只好慢慢踱步到潇湘馆。一见到黛玉，他发现黛玉愈发消瘦了，模样让人心疼不已。宝玉询问黛玉的身体状况，黛玉告诉他，比起之前，现在已经算是大有好转了。
黛玉看到宝玉，也发觉他比之前瘦了很多，回想起往日两人之间的种种事情，不禁眼眶一红，泪水止不住地流了下来。两人稍微交谈了几句，黛玉便催促宝玉回去好好歇息调养身体。宝玉没办法，只好转身回来。
因为心里一直惦记着，要找芳官问清楚之前那件事的来龙去脉，这时偏偏湘云和香菱来了，正和袭人、芳官说笑。宝玉不好在这个时候把芳官叫出来询问，担心这样会引来其他人追问缘由，只能强忍着等待时机。
这时候芳官跟着她干娘去洗头。她干娘偏要先给自己亲生女儿洗完，才让芳官洗。芳官见状，立刻指责她偏心：用你女儿洗剩下的水给我洗？我每个月的月钱都交给你保管，沾我的光也就算了，现在还拿剩东西给我！
她干娘又羞又恼，破口大骂：没良心的东西！难怪大家都说戏子没一个好伺候的。不管原来多好的人，进娘儿两个就这样吵了起来。
袭人赶忙让人去传话：“都别吵吵嚷嚷的！瞧瞧老太太这会儿不在家，你们一个个连句安静的话都不会说。”
晴雯在一旁说道：“都怪芳官那丫头不懂事，不知道狂妄个什么劲儿！不过就会唱两出戏罢了，倒好像她杀了什么贼王、擒了什么反叛似的！”
袭人说道：“‘一个巴掌拍不响’，当长辈的也太不公平了，小辈的也太不懂事、太可恶了。”
宝玉听了，说道：“这怪不得芳官。自古就有句话：‘物不平则鸣’。她从小就缺少亲人的关爱，在这里又没人照应，人家赚了她的钱，还这么作践她，怎么能怪她。”
说着，又对袭人说：“她一个月能挣多少钱？以后不如你接手过来照管她，这样岂不是省事多了？”
袭人回应道：“我要是想照看她，哪里照看不了，难道非得要她那几个钱才愿意照看她吗？那样做，还不被人骂死！”说完，袭人便起身走到里屋，拿了一瓶花露油，还有一些鸡蛋、香皂、头绳之类的东西，叫来一个婆子，让她把这些送给芳官，还让芳官自己再要些水洗洗头，别再吵闹了。
芳官的干娘听了，越发觉得羞愧，便骂芳官说：“你这没良心的，还说我克扣你的钱！”说着，就朝芳官身上拍了几下。芳官委屈得大哭起来。
宝玉见状，便走了出来。袭人赶忙上前劝阻：“做什么？我去说她。”
晴雯也急忙赶过来，指着芳官的干娘说道：“你老人家也太不懂事了！你不给芳官洗头的东西，我们送给她了东西，你不觉得害臊，还有脸打她！她要是还在戏班子里学艺，你也敢打她不成？”
那婆子却强词夺理地说：“‘一日叫娘，终身是母。’她敢跟我顶嘴，我就打得！”
袭人叫来麝月，说道：“我不太会跟人吵架，晴雯又性子太急，你赶紧过去，好好吓唬她两句。”
麝月听了，赶忙走过去说道：“你先别嚷嚷了。我来问问你，先不说咱们这儿，你看看整个园子里，有谁在主子屋里教训过丫鬟的？就算是你的亲闺女，一旦分到了哪个主子屋里，有了自己的主子，那自然是由主子来管教，该打该骂都由主子决定；再说了，那些年长些的姑娘姐姐们，也有权管教，哪轮得到你当爹妈的来半路插手管闲事？要是都像你这样管，那还要她们跟着我们学什么呢？真是越老越不懂规矩了！你前几天见坠儿的娘来闹过，你也跟着学是吧？你们放心，因为这几天不是这个生病就是那个生病，老太太也没心思管这些事，所以我才没去禀报。等过两天有空了，咱们得好好跟上面说一说，把大家的威风都压一压才行！宝玉这才刚好些，连我们都不敢大声说话，你倒好，把人打得鬼哭狼嚎的。主子们才出门几天，你们就肆无忌惮了，眼里都没我们了，再过两天，你们是不是连我们都要打了？她不要你这个干娘，难道还怕被粪草埋了不成？”
宝玉气得用手中的拄杖使劲敲着门槛，愤愤说道：“这些老婆子，一个个心肠硬得跟铁石似的，也真是天下少有的奇事！不能好好照看人也就罢了，反倒处处刁难、折辱人，长此以往，可怎么得了！”
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